知识产权侵权指标说明
在供应商星级保障力评定中，知识产品侵权指标统计近180天累计的有效的被知识产权投诉的次数。
保障知识产权侵权指标得分的重点是：
规范网站行为，
发布的信息不得侵犯任何第三方著作权、专利、商标、商业秘密或其它专有权利或隐私权。
1、计算规则
统计近180天内累计有效被投诉次数，统计时段内：
（1）无有效被投诉次数，默认满分；
（2）出现有效被投诉情况后，每增加1次有效投诉，扣除一定分数；
（3）近90天内出现的有效投诉扣分力度高于近90~180天内出现的有效投诉；以此类推，直至扣减为0。
注：30天内，来自同一用户的多次投诉，统计为1次
2、知识产权侵权投诉类型
商标权侵权投诉
专利权侵权投诉
著作权侵权投诉
图片盗用侵权投诉
3、收到投诉后如何友好解决此投诉？
（1）首先请核实侵权信息是否属实：、
投诉信息查看入口：Virtual Office后台>>产品>>知识产权投诉管理>>我收到的投诉>>联系单编号
① 对于
商标侵权
，您可对照证据信息中列出的注册商标，可使用Ctrl+F键快速搜索您的产品信息中（产品名称、关键词、属性、描述等处）是否有使用注册商标；
② 对于
专利侵权
，您可对照列出的专利信息进行核实；
③ 对于
盗图投诉
，请核实您使用的产品图片中是否有不当使用他人图片的情况；
④ 对于
其他著作权类投诉
，请核实您的产品是否使用了他人的设计、宣传文本等。
（2）若情况属实，您可直接
点击“接受投诉”（即计为1次有效的知识产权被投诉记录）
，点击后会自动结束此投诉。
（3）若情况不属实，请在2个工作日内
点击“我要申诉”
并提供不侵权的初步证明材料，核实后会为您恢复被删除的产品。
（4）为避免重复被投诉，建议您进行自查，在展示厅页面的搜索框内输入商标名称即可定位到使用此商标的产品。定位到这些产品后请及时修改，去除他人已注册的商标。
中国制造网更多知识产权规则解读
，
请详细了解：
分享至:
微信扫描二维码，点击右上角…按钮，分享到好友或朋友圈![]()
.............
您尚未登录，请登录后查看更多内容