具体罚则:
项目 |
被投诉次数 |
处罚措施 |
投诉处罚规则 |
每次投诉 |
删除产品链接 |
累计投诉3次 |
限制展示7天 |
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累计投诉5次 |
限制展示14天 |
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累计投诉7次 |
限制展示30天 |
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累计投诉9次 |
永久关闭账号 + 解约 |
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平台抽查处罚规则 |
违规1次 |
返回违规产品并严重警告 |
违规2次 |
返回违规产品所在目录全部产品 |
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违规3次 |
限制展示7天; |
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违规4次 |
返回账号所有产品,限制展示14天; |
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违规5次 |
永久关闭账号+解约。 |
特殊处罚规则
不正当竞争行为:用户所发布的产品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的情形。
处罚措施:视情况严重性给予警告、限制功能、展示厅所有产品返回整改、暂停账号或解约
特别说明
1. 限权包括不限于目录屏蔽、账号屏蔽、搜索屏蔽、搜索降权等;
2. 累计投诉次数指1个行为年内被投诉的次数;
3. 盗图投诉14天内被同一投诉方投诉多次算1次投诉;商标、专利、著作等其他投诉类型7个工作日内被同一投诉方投诉多次算1次投诉
4. 账号暂停期间服务时间正常计算,且不做任何形式的延长;
5. 中国制造网保留根据会员知识产权侵权投诉的严重性,基于合理判断直接解约和取消一切其他服务的权利;
6. 此规则于2023年11月16日起正式施行。