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知识产权侵权投诉处理规范

第一章 概述

1.1 中国制造网国际站(www.made-in-china.com)尊重知识产权人的合法权益。为及时协调处理知识产权侵权投诉纠纷,更好地维护知识产权人的合法权益,保障中国制造网国际站用户的合法权益,促进中国制造网国际站的和谐健康发展,特制订本规范。

 

1.2 本规范适用中国制造网国际站(www.made-in-china.com)的用户,包括中国制造网国际站的注册用户、使用中国制造网国际站任何产品或服务的用户及向中国制造网发起知识产品侵权投诉的个人或组织。

 

第二章 受理投诉的范围及条件

2.1 中国制造网国际站受理知识产权侵权投诉的范围包括:

2.1.1 商标权侵权投诉

2.1.2 专利权侵权投诉

2.1.3 著作权权侵权投诉

 

2.2 为维护正常的经营环境,防止恶意投诉,所有投诉,须同时满足以下条件,中国制造网国际站才会受理:

2.2.1 投诉人提供必要的、准确的、详实的理由和依据,如投诉通知书、权利人信息、知识产权权利证书、构成侵权的分析证明材料等;

2.2.2 投诉人需提供有效身份证明,且提供明确、有效的联系方式;

2.2.3 涉嫌侵权产品的具体链接;

2.2.4 中国制造网国际站认为应符合的其他条件。

 

第三章 投诉处理流程

3.1 投诉受理

投诉人可通过在线投诉提交平台(http://sourcing.made-in-china.com/complaint/)页面向中国制造网国际站发起知识产权侵权投诉。

 

投诉处理流程见下图:

3.2 中国制造网国际站的处理规则

 

3.2.1 投诉方及被投诉方应当按照“谁主张谁举证”的原则向中国制造网国际站提供相关材料,以证明自己的主张,否则应承担举证不能的后果。

3.2.2 中国制造网国际站有权依据本规则向任何一方索要相关证据,并有权对提交的证据进行形式审查,并依据该证据做出判断。

3.2.3 如投诉双方无法对投诉内容达成一致意见,则中国制造网国际站将根据双方提供的合法有效的证明材料,做出完全独立、中立的判断。投诉方及被投诉方理解并同意,中国制造网国际站并非专业的司法机关或仲裁机构,因此若不服中国制造网国际站做出的判断,有权请求司法机关或仲裁机构处理。

3.2.4 提交人应保证其所提交证据的真实性、合法性,并承担己方以及对方提供的证据不实的风险/责任。如因一方提交的证据不实导致任何责任,中国制造网国际站不承担任何相关责任。

 

第四章 其他

4.1 任何一方依据本规则发起投诉或申请中国制造网国际站协调处理后,在任何情况下均仍有义务自行解决与对方之间的争议,支持并配合中国制造网国际站。

 

4.2 本规则在实施过程中与中国制造网国际站公布的其他规则不一致的,以本规则为准,本规则没有规定的参照其他规则执行。

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