物流审核不通过的常见原因
为保护中国制造网用户的合法权益，规范中国制造网供应商的订单履约流程，平台将对订单发货信息进行审核，请务必确保物流发货凭证的真实性及有效性，否则平台将依据【在线交易服务使用协议（版本号：V2026.02）】对违规行为进行相应处罚。
如需了解详细协议内容，请点击查看：
https://service.made-in-china.com/help/guide/trade-others/27351.htm
一、物流审核不通过常见原因
| 凭证类型 |
驳回原因 |
具体定义 |
处理方式 |
| 物流凭证 |
非标准物流凭证 |
提交的物流凭证须为合规有效的物流面单。以下材料不作为有效凭证： |
请提交合规有效的物流凭证，包括但不限于：快递/邮政面单、海运/空运提单、铁路提单等。具体凭证标准及示例，请点击参考：https://service.made-in-china.com/help/guide/Shipping-Standards/17881.htm |
| 订单收货地址与物流凭证收货地址不一致 |
物流凭证收货地址与在线交易订单收货地址不一致，通常为目的国、收件人、具体地址信息不一致。 |
请确保物流凭证与订单收件地址信息保持一致。 |
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| 物流异常 |
物流轨迹异常（物流轨迹实际异常/签收目的国与订单不一致等） |
核实物流运输状态，如因清关等问题导致物流轨迹异常会导致物流审核不通过。确认物流轨迹无异常后，则在“补充资料”板块上传提交正常的物流轨迹截图。 |
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| 物流时间异常（发货时间早于下单时间） |
修改并提交和订单信息吻合的正确物流凭证信息。 |
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| 物流异常（物流无法查询） |
平台物流追踪基于17track，若物流单号已实际签收，但平台未同步到相关轨迹，请在‘补充资料’板块上传物流签收轨迹截图。 |
| 凭证类型 |
驳回原因 |
具体定义 |
处理方式 |
| 报关单 |
非有效报关单 |
提交的报关单附件不是合规有效的报关单 |
提交符合要求的报关单，有效的报关单示例可点击查看：https://service.made-in-china.com/help/guide/Shipping-Standards/17621.htm |
| 报关单信息与订单信息不符 |
报关金额与订单金额不符 |
若报关单有误，请重新提供正确的报关单，如为合并发货场景，请提供合并发货的订单号。 |
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| 报关单发货人/生产销售单位与订单供应商不符 |
报关单发货人必须与订单供应商名称相符，或确认关联关系，如不满足则无法通过。 |
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| 报关单发货信息与物流凭证信息不符 |
报关单发货信息中（提运单号、船名航次、箱号等信息）需与物流凭证信息一致对应。 |
二、页面路径指引
1. 如果审核未通过，可以在交易订单管理》货运中》物流审核结果中查看物流未通过订单
2. 审核未通过原因，可以在 订单详情页》物流信息》物流审核结果中查看
3. 请根据原因提示进行修改凭证，点击“去修改”重新审核，或在“补充资料”版块提交相关材料
修改路径如下：可在审核不通过原因中直接点击蓝色字体“去修改”，或直接在订单详情页，点击“修改物流”
订单完成后则无法修改信息，您需将正确的物流凭证或情况说明邮件至online-trading@made-in-china.com，平台收到邮件后将会在一个工作日内核实。
点击修改后，可再次提交物流凭证，同时提交“补充材料”。
三、常见问题
1. 贸易术语是EXW/FCA，我应该上传什么物流单据？
您可参考如下表格内容，更多内容可点击查看：
l https://service.made-in-china.com/help/guide/trade-faq/18701.htm
l https://service.made-in-china.com/help/guide/trade-others/15486.htm
| 贸易术语 |
术语解释 |
需要提交的物流凭证 |
| EXW |
工厂交货 |
上传出库单加盖公司公章（实体章）和报关单（按规则提供），并联系买家提供境外物流面单。 |
| FCA |
货交承运人 |
上传发货至境内货代收货地址的快递面单和报关单（按规则提供），并联系买家提供境外物流面单。 |
2. 货物是用自己的车直接送到买家货代地址的，没有发货的物流单应该怎么处理？
如您自行将货物送至买家在境内的货代地址，您可上传出库单加盖公司公章（实体章）作为物流凭证上传，同时将您与买家的沟通记录上传至“补充资料”处。
3. 已提供修改地址的聊天记录截图，为何审核仍未通过？
提交的聊天记录截图必须清晰地包含买家的具体收货地址及身份识别信息，以便平台进行有效核对。
4. 物流审核原因显示“拆单”不通过是什么意思？
根据平台合规要求，单笔超5000美金的订单仅支持T/T支付，且严禁拆单。经平台核查，如将一笔卡支付订单合计金额已超5000美金且拆分成多笔订单付款，属于违规拆单支付，具体合规要求请参考：
https://service.made-in-china.com/developing/activities/15896.html；
后续请提供合规有效的报关单附件供审核，并严格按照平台指引完成操作。
5. 多式联运如何提供有效的物流凭证？
针对多式联运的运输方式，请您根据尾程派送方式的不同，按以下要求提供对应的物流凭证：
若尾程为快递运输： 请提供尾程的快递面单；
若尾程为卡车运输： 请同时提供头程海运提单，以及尾程卡车运输的签收单（POD）。
注：具体凭证要求请以实际审核结果及平台合规要求为准。
更多内容可点击查看：
https://service.made-in-china.com/help/guide/Shipping-Standards/17611.htm
6. 物流审核已通过，但是又收到了物流异常二次回刷的提示是什么原因？
物流轨迹是动态更新的。订单物流初次审核通过时，物流轨迹可能还未完整。后续系统会自动对轨迹做二次校验，如果识别出异常信息，就会触发二次回刷提醒。
该提示属于订单尚未签收前的系统自动预警。后续物流轨迹恢复正常运输状态，或是更新为已签收状态后，系统会自动完成二次审核并放行。
若你有相关佐证材料，可以上传到「补充资料」栏，便于审核人员参考。
7. 物流凭证被审核驳回，但是修改时显示无权限是什么原因？
订单完成后则无法修改信息，您需将正确的物流凭证或情况说明邮件至online-trading@made-in-china.com，平台收到邮件后将会在一个工作日内核实。