在线交易订单物流合规规范说明

发布时间：2024年4月25日

随着中国制造网在线交易服务快速发展，为保护中国制造网用户的合法权益，规范中国制造网卖方的订单履约行为，平台将对于订单物流相关内容规范如下：

一、  发货信息填写规范

1.  物流凭证上传规范

（1）物流商选择：请正确填写物流商名称，并注意识别相似的物流商名称，如物流商选择错误，将导致平台无法追踪物流轨迹，显示物流异常。

 例：SF Express 与 SF Express(CN) 为不同物流商服务，如选择错误平台将无法追踪。

（2）物流凭证（运单）附件：

a.凭证运单包含清晰的运单号、收货人和收货地址等信息

b.凭证运单中信息需与订单中买家收货地址一致

2.  EXW&FCA类型订单合规要求

（1）订单履约发货要求提供境内+跨境段物流凭证

（2）境内物流凭证要求：境内物流运输面单、货代公司补充提供签收单/托运单/进仓文件、供应商盖章的出库单文件等

（3）跨境物流凭证要求：

a.提供可追踪的跨境段物流凭证（包括海陆空提单和邮包面单等），要求收件信息及轨迹时间和订单、商品等吻合，如若存在多式联运情形或者拼箱等导致收件信息不吻合，需进一步提供可追踪尾程派送单单号或者面单。

b.如果无法提供跨境段物流凭证，仅有可追踪的跨境段物流单号：需收件信息和订单吻合，物流轨迹时间吻合，且需提供买家提供单号的在线聊天工具/邮件往来聊天记录和可追踪尾程派送单单号。

c.提供货代出具的有盖章的其它托运凭证：收发件信息及货物信息与订单信息吻合（外包装类商品仅要求收件信息与订单信息吻合），且提供可追踪尾程派送单单号。

二、  订单报关信息填写规范

报关单请上传与订单信息相符的、合规的、标准格式报关单，如与订单信息不符，将影响订单后续资金流转。

三、  物流信息平台抽检

中国制造网将持续对交易订单发起物流合规抽查，抽检通常是由于平台主动随机抽检、纠纷处理反馈、合作金融机构核查等原因触发。如遇到物流抽检，人工会单单核实，请供应商积极配合平台抽检，以免影响供应商在线交易服务相关功能使用。

综上所述，供应商在订单发货时需上传合规物流凭证及报关单，否则将无法通过合规监察抽检，影响相关订单后续提现流程。若长期提供错误物流信息，平台将视为恶意行为并根据相应规则进行处理，请及时关注！