供应商星级是由中国制造网基于供应商的平台运营水平及买家服务能力,综合评定后制定的分层体系,旨在更好地培育供应商,提升平台运营效果及买家体验,促进商机转化。
为帮助供应商快速升星,特推出《营销力快速升星攻略》,帮助您从星级评分标准、升星技巧等维度,快速掌握营销力升星技巧!
使用对象:中国制造网高级会员
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一、什么是营销力?
营销力,旨在帮助供应商提升买家服务能力及主动营销能力,包含:商机营销(近30天)、营销转化(近30天)、在线采洽(近90天)。
| 能力指标 |
指标解读 |
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| 商机营销 (近30天) |
及时回复率 |
及时回复率=近30天24小时内回复买家数/近30天收到的买家数 |
| 平均回复时间 |
近30天供应商回复买家当天首条消息所需的平均时间,为间隔小时数 |
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| 营销指数 |
近30天供应商通过各渠道进行营销推广的综合指数。主要涉及会员级别以及已启用的营销渠道(包括英文站/多语站/移动端推广/数据银行等)。 |
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| 自营销次数 |
统计近30天供应商进行的以下自营销方式的次数,按营销次数计分,最高5分。 |
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| 活动参与次数 |
加分项,近30天内任意参加一次活动(专场活动/云展会)即加3分,上限3分。 |
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| 营销转化 (近30天) |
访问量 |
近30天自身指标与行业平均对比 |
| 客户转化率 |
客户转化率=近30天的买家数/近30天访客数*100%,自身指标与行业平均对比 |
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| 在线采洽 (近90天) |
在线交易额 |
加分项,近90天在中国制造网使用T/T支付的在线交易订单以及GP Pro入账的累计金额(不包含退款金额),分档计分,最高5分。 |
| 买家好评 |
加分项,近90天收到买家4星及以上评价按数量累计加分,最高3分。 |
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二、营销力升星技巧
1、及时后台回复询盘:100%回复,收信后4小时内回复最佳
1小时内响应获得买家回复概率提升至7倍;建议工作时间1小时内回复买家获得买家再次沟通的机会;
收到买家询盘,100%及时(24小时内)回复——及时回复率角度
平均4小时内回复买家,商机转化更高效——平均回复时间角度
注:
(1)在Virtual Office收件箱回复,邮件到达率更高!
(2)开启AI接待,大幅提升回复效率:供应商开启AI接待后,若在24H内阅读了买家消息,则AI的回复时长作为供应商的实际回复时长,计入供应商星级营销力中的平均回复时间和及时回复率。点击查看具体统计规则(https://service.made-in-china.com/help/guide/shangjironghe/21041.htm)
2、多元化推广服务,助力品牌出海:
使用中国制造网英文站/多语站/移动端/数智营销类型广告,扩大品牌推广覆盖面
3、主动营销买家:5次
借用平台五大自营销工具,每月至少主动营销买家5次,赢取商机。
√ RFQ报价:每日10次报价机会
√ 访客营销:每日5次营销机会
√ SNS营销:绑定自有海外社媒账号,一键链接分享产品/视频/3D Virtual Showroom
√ 视频频道:发布视频至视频频道,赢更多产品曝光
√ 直播营销:借助直播,获取买家关注
4、参加活动或云展会:1次
额外加分项,主动报名参加更可获取额外推广资源,提升营销力得分。
报名入口:Virtual Office后台>>营销>>专场活动或云展会
5、 提升营销转化效果:按效果在行业中水平分档计分,争做行业前10%
6、 与买家在中国制造网线上交易
在线成单(T/T支付)即可额外加分,>5万美金更有高分加成;
开通在线交易Global Pay Pro,多币种、开户快、费用省、汇率优,还能便捷付!
7、 邀请询盘/成单买家评价
主动邀请发送过询盘/成功交易的买家评价,“图文好评”更有助于加分
注:营销力中,除在线交易和买家评价考核动态近90天数据,其余指标均考核动态近30天数据。
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