营销力快速升星攻略

供应商星级是由中国制造网基于供应商的平台运营水平及买家服务能力,综合评定后制定的分层体系,旨在更好地培育供应商,提升平台运营效果及买家体验,促进商机转化。

为帮助供应商快速升星,特推出《营销力快速升星攻略》,帮助您从星级评分标准、升星技巧等维度,快速掌握营销力升星技巧!

使用对象:中国制造网高级会员

功能入口Virtual Office首页>>供应商星级>>立即提升>>营销力 

一、什么是营销力?

营销力,旨在帮助供应商提升买家服务能力及主动营销能力,包含:及时回复率、平均回复时间、自营销次数、营销指数、活跃买家访问量、客户转化率、近90天买家好评、近180天平台交易额。

能力指标

指标解读

30天及时回复率

30天及时回复率=近30天24小时内线上回复买家数/近30天收到的买家数*100%(买家数按天去重,被举报的买家不参与统计)

30天平均回复时间

30天供应商回复买家当天首条商机所需的平均时间。

30天自营销次数

最近30天供应商通过各种形式进行营销的次数,包括自营销(RFQ报价、访客营销、SNS营销、视频发布、直播营销等)和活动参与(大型采销活动、专场活动、云展会)。

30天营销指数

最近30天供应商通过各渠道进行营销推广的综合指数。主要涉及会员级别以及已启用的营销渠道(包括英文站/多语站/移动端推广/数智营销等)。

30天活跃买家访问量

最近30天访问的活跃买家数量

30天客户转化率

30天客户转化率=近30天商机人数/近30天访客人数*100%(商机人数按天去重,被举报的买家不参与统计)。

90天买家好评

加分项,整体评价达4星及以上的供应商,将依据近90天收到买家的4-5星好评量获得加分。图文好评得分>非图文好评得分

180天平台交易额

180天已完成的在线交易订单及通过Global Pay Pro账户收款的累计金额(不包含退款金额),分档计分。

 二、营销力升星技巧

1、及时后台回复询盘:100%回复,收信后4小时内回复最佳

1小时内响应获得买家回复概率提升至7倍;建议工作时间1小时内回复买家获得买家再次沟通的机会;

收到买家询盘,100%及时(24小时内)回复——及时回复率角度

平均4小时内回复买家,商机转化更高效——平均回复时间角度

注:

1)在Virtual Office收件箱回复,邮件到达率更高!

2)开启AI接待,大幅提升回复效率:供应商开启AI接待后,若在24H内阅读了买家消息,则AI的回复时长作为供应商的实际回复时长,计入供应商星级营销力中的平均回复时间和及时回复率。点击查看具体统计规则(https://service.made-in-china.com/help/guide/shangjironghe/21041.htm

2、多元化推广服务,助力品牌出海:

使用中国制造网英文站/多语站/移动端/数智营销类型广告,扩大品牌推广覆盖面

3、主动营销买家:5次

借用平台五大自营销工具,每月至少主动营销买家5次,赢取商机。

√ RFQ报价:每日10次报价机会

√ 访客营销:每日5次营销机会

√ SNS营销:绑定自有海外社媒账号,一键链接分享产品/视频/3D Virtual Showroom

√ 视频频道:发布视频至视频频道,赢更多产品曝光

√ 直播营销:借助直播,获取买家关注

4、参加活动或云展会

主动报名参加更可获取额外推广资源,提升营销力得分。

报名入口:Virtual Office后台>>营销>>专场活动或云展会

5、提升营销转化效果:按效果在行业中水平分档计分,争做行业前10%

6、 邀请询盘/成单买家评价

主动邀请发送过询盘/成功交易的买家评价,“图文好评”更有助于加分

7、 与买家在中国制造网线上交易

180天通过平台在线交易达成的订单及通过Global Pay Pro账户收款的累计金额(不包含退款金额),可提升营销力得分。

开通在线交易Global Pay Pro,多币种、开户快、费用省、汇率优,还能便捷付!

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