在线交易发货信息提交规范

为保护中国制造网用户的合法权益，规范中国制造网供应商的订单履约行为，平台将对于订单发货信息填写规范做如下要求，请各位供应商朋友仔细了解并遵守相关要求。

一、 物流凭证提交规范

1、 物流方式选择“快递”、“空运”、“海运”、“陆运”或“邮政”，需填写以下物流信息：

（1）运输方式：选择对应的物流运输方式，“快递”、“空运”、“海运”、“陆运”或“邮政”

（2）物流商：根据实际物流商进行选择，可点击下拉框选择或输入物流商的英文名称

*需注意，如物流商选择错误，将导致平台无法追踪物流轨迹，平台将显示物流异常

（3） 物流单号：需输入快递单号、提单号、运单号、出库单号等物流信息识别号，支持输入英文字母&数字&“-”，5-50个字符

（4） 物流凭证：有效的物流凭证应包含物流单号、收件人信息、收件人地址等信息，平台将会对物流面单中信息与订单中信息进行核对。

*合规物流面单示例：

快递：

空运：

海运：

陆运：

邮政：

（5） 补充资料（选填）：如存在下单后买家要求更换收货地址等特殊情况，请将相关沟通记录或证明等上传至补充资料内。

（6） 海运方式，请尽量补充以下完整信息，以便平台及时确认海运订单的运输情况：

①船公司信息

②集装箱箱号

③预计离港时间-ETD

④预计到港时间-ETA

二、 报关单信息填写规范

1、 选择海关监管方式

根据实际物流情况选择海关监管方式，包括：9610跨境贸易电子商务、0110一般贸易、9710跨境电商B2B、9810跨境电商出口海外仓

2、 如监管方式为“0110一般贸易”/“9710跨境电商B2B”/“9810跨境电商出口海外仓”

需填写以下内容：

（1） 报关单编号（18位）

（2） 报关单金额

（3） 报关单申报日期

（4） 报关单：上传报关单附件

*报关单请上传与订单信息相符的、合规的、标准格式报关单，如与订单信息不符，将影响订单后续资金流转。

三、 常见特殊情况处理流程

1、 买家要求更换收货地址

请将相关沟通记录截图上传至“提交物流凭证”中的“补充资料”。

相关记录需保证：①可确认买家身份信息 ②记录中完整展示买家提供的新地址 ③物流面单中的收货地址与买家新提供的地址信息一致

2、 EXW&FCA类型订单合规要求

需提交国内段+国际段物流凭证，国内段物流凭证收货地址需与订单内国内收货地址一致。

3、 买家上门提货的EXW订单

如为买家直接前往工厂提货，国内段物流请提供加盖供应商公章的出库单，同时按照平台EXW&FCA类型订单物流合规要求，及时补充提供跨境段物流凭证。

四、 平台物流信息审核

由于监管合规要求，平台会对上传的物流信息进行审核，同时会定期对交易订单发起物流合规抽查。对于物流审核未通过的订单，后台会进行提示，请及时按照审核不通过原因在后台修改物流信息。

如物流信息填写有误或与订单信息不符，将影响后续资金流转，包括但不限于资金提现等流程，若长期恶意提供错误物流信息，平台将视为恶意行为并根据相应规则进行处理，请及时关注！