一、收不到推送消息自查方法完整版

1、手机系统设置问题

打开 系统设置 -> 通知和状态栏 >>找到 “MIC国际站”，点击进入“通知管理”页面>>打开通知管理相关开关

“类别”下的所有通知渠道分别点击进入并设置，下图以“服务提醒”通知渠道来举例>>点击“通知铃声”，进入到“通知铃声”页面，设置通知振动和铃声

2、供应商App设置问题

3、VO询盘收发规则

4、App卡顿，退出登录，后台杀掉App，重新打开App，重新登录，等待几秒。

5、手机开启了免打扰模式，需要取消勾选。

6、手机网络问题，需要 退出VPN，切换国内4G/5G网络，重新登录查看结果。

7、检查“允许App自启动”、“电池管理”等手机系统设置，一定程度可以提高推送消息到达率。

①打开系统后台，下滑 “MIC国际站” 进行锁定

②在系统设置中，搜索“应用启动管理”后点击进入。找到“MIC国际站”，切换成“手动管理”，并且打开“手动管理”弹窗上所有开关

③在系统设置中，搜索“电池优化”后点击进入。在左上角选择“所有应用”，搜索“MIC国际站”点击显示设置弹窗，选择“不允许”选项

④打开系统设置 -> 电池 -> 更多电池设置 -> 休眠时始终保持网络连接开关，可以缓解手机休眠时收不到通知消息的现象

二、Android手机延迟/收不到推送消息的说明

1、不稳定的网络连接或者手机处于低信号区域可能导致推送消息延迟。确保设备处于良好的网络环境中；

2、如果手机连接的网络配置了防火墙，可能会影响推送消息的到达率。优先使用国内4G/5G网络；

三、仍未解决，联系中国制造网在线客服

1、提供手机系统版本号截图 ，打开路径：手机系统设置 - 通用 - 关于本机

2、提供供应商 App 版本号截图， 打开路径：MIC国际站供应商 App - 业务中心 - 设置 - 用户协议那行

3、提供公司名称，登录账号，主子账号类型

4、问题出现时间点，持续多久时间

客服热线：400-66677777