聚焦广告新升级-FAQ
【FAQ】
1、聚焦广告配置流程及路径
（1）配置广告模板，设置好广告目录（可设置3个目录）、广告版式及广告产品等信息
路径：
Virtual Office>>资产>>服务列表>>聚焦广告>>编辑模板
Virtual Office>>营销>>品牌广告>>我的广告>>聚焦广告>>>>编辑模板
（2）拓词调优，支持屏蔽词和指定拓词，支持对系统拓词和指定拓词的关联产品进行手动修改，支持调整产品更新机制。
建议优先关联信息品质高的主推产品，每个拓词可关联5-15个产品，及时关注产品状态，避免产品失效。
路径：
VO>>资产>>服务>>服务列表，点击【拓词调优】
VO>>营销>>平台广告>>品牌广告>>我的广告，点击【拓词调优】
2、系统拓词是什么？
系统每周根据一段时间买家搜索行为并结合您的店铺产品和购买词综合计算得出，默认选中展示，您可以自行屏蔽或指定部分关键词。每周一更新。
屏蔽后的关键词将在8小时后不再展示，若后期想继续参与系统推荐计算，可在“屏蔽拓词”列表移除。
3、指定拓词是什么？
（1）指定拓词：是由您自己设置可在会员期内长期展示聚焦广告的词。展示期间，其它供应商也可能共同展示。但指定词升级为A+或已售出或广告禁售/敏感或无可展示的产品时，将自动不再展示。
（2）由于词级别是波动的，若指定词升级成A+后又降级为非A+，此时需要您重新指定。
（3）若需指定拓词，需先屏蔽部分系统拓词，方可添加，广告展示生效为指定确认后的8小时内。
（4）指定词上限：A+词最多50个，A词最多20个，B/C不支持指定。
4、广告产品是什么？
拓词后，每个关键词将自动匹配相关优质产品（最多15条）推荐至广告位展示，如需调整推荐内容，可点击“修改关联产品”进行操作。
5、拓词数量有多少？屏蔽词数量有多少？
升级后，总拓词数上限（指定拓词+系统拓词合计数量）不变：购买A＋词，指定词最多50个，屏蔽词最多50个；购买A词，指定词最多20个，屏蔽词最多20个。
注：系统拓词数+指定拓词数不能超出总拓词数上限。
6、为什么上线后，我的拓词没有关联产品？
上线后第一周，数据库进入更新，当前系统拓词的广告维持原来的产品数据正常展示。“修改关联产品”入口点击后显示无产品属于正常情况，新的产品数据将于下周一（10月27日）词品更新后可见。
指定拓词如没有关联产品，即该词暂时没有符合条件的相关产品，即未满足以下条件——
产品目录符合广告目录；产品是4.5星以上的优品；产品与拓词精准匹配，覆盖产品标题、关键词、属性、描述等。
请及时发布与词相关的符合目录的优品，达到5条以上。
7、如果系统拓词数量未达总拓词数的上限，如何调整？
系统拓词不保证一定拓满上限数。假设购买的是A＋词，如果系统只拓了20个词（或自行屏蔽了一部分词后，剩余20个系统拓词），则客户可以再指定30个词，最终合计不超过A+词的指定拓词上限50个词即可。
8、为什么我想要的词，系统拓词没有拓出来？
系统拓词与供应商自身账号配置高度相关。系统拓词除了保证和供应商购买词相关且合规外，还需要供应商后台有一定量与拓词相关的优品（至少保障产品星级4.5星及以上），且产品需在广告目录范围内。
9、指定拓词为什么会失败？
指定拓词失败，会有很多影响因素，与本次调整相关的是：系统会自动判断客户账号下，与指定词匹配的产品数量是否＞5条，如与之匹配的产品数量不足，则拓词失败。
统计产品数量时的判断标准——
首先产品要与指定的词有相关性；
其次产品要在广告目录范围内。
10、系统圈品是什么，可以修改吗？关联的广告产品可以修改吗？
（1）系统圈品是什么？
系统圈品，是系统自动给拓词圈选一批产品(最多500条)，作为可关联的产品范围（可理解为产品池）；系统会从以上产品范围，先选择一部分产品关联至广告；如产品被删除/冻结/下架，会置为失效产品，与广告自动取消关联。
（2）可以修改系统圈选/关联的拓词广告产品吗？
系统圈品属于产品池，不支持新增/删减；系统关联的广告产品 ，可以修改。客户可在对应拓词处点击“修改关联产品”，查看并进行关联/取消关联产品的操作。
11、单个拓词可关联产品多少条？是否可以修改？
单个拓词可关联产品最多15条，最少5条。关联产品将在前台广告位置展示，支持客户手动修改。
12、广告产品是否会定期更新？
系统拓词的广告产品：每周会随拓词更新时自动更新；
指定拓词的广告产品：客户可选择是否每周自动更新。
操作路径：Virtual Office>>资产>>服务列表>>聚焦广告>>拓词调优>>指定拓词>>“是否每周更新广告产品”。开启后，即每周重新圈品及更新系统关联产品；关闭时，则后续不再重新圈品，保留当前所有的配置。
如有任何建议或疑问，欢迎拨打400 671 7777，中国制造网竭诚为您服务！