OZOW支付

1. 什么是OZOW支付？

Ozow是南非当地领先的即时电子资金转账（EFT）支付解决方案提供商，提供即时转账支付服务。

2. OZOW买家端如何支付？

(1)  买家收银台页面选择OZOW，并在“Choose your bank”选择栏下方选择一家受支持的银行，点击“Continue”前往OZOW付款

(2)  跳转至OZOW页面后买家登录OZOW账户信息，选择对应银行并登陆银行账号，完成转账付款

(3)  付款完成后，买家会收到提醒，支付完成。预计1-2个小时到账

(4)  每次生成的付款信息有效期为6小时，超过6小时后需要买家重新点击收银台页面的“Continue”生成新的信息。

3. OZOW支付支持哪些国家？

OZOW仅支持付款来源国家为南非的订单

4. OZOW支付的限额是多少？

单笔订单累计最高支付限额≤5千美金（不包含买家支付手续费）

5. OZOW支付的到账时间是多长？

预估1-2个小时内到账，最快实时到账

6. OZOW支付的手续费是多少？

OZOW支付每笔付款买家承担2.99%支付手续费，供应商端为1-3%的交易服务费

7. 买家为什么无法选择OZOW支付？

(1)  请确认买家是否在收银台选择南非为支付国家

(2)  请确认订单金额没有超过5000美金

8. OZOW付款信息有效期时长？

OZOW每次生成的付款信息有效期为6小时，超过6小时后需要买家重新点击收银台页面的“Continue”生成新的信息。

9. OZOW支付是否支持拒付？

OZOW不支持拒付

10. OZOW支付是否支持退款？

OZOW支持买家发起部分或全额退款。如需退款给买家，系统需买家提供银行账号用于接收T/T退款，退款提交成功后预计1-7个工作日内退回。