OXXO支付

1.  什么是OXXO支付？

OXXO是墨西哥本地主流的现金支付方式，付款方式为线下网点支付，支持墨西哥比索支付，买家可7*24小时当地超过2.1万家OXXO线下网点进行现金付款。

2.  OXXO买家端如何支付？

(1)  买家收银台选择OXXO，点击“Continue”查看付款信息

(2)  保存页面中的付款条形码Bar Code

(3)  买家前往附近的OXXO便利店，向店员展示对应的付款条形码

(4)  买家现金支付对应的金额，完成支付

3.  OXXO支付支持哪些国家？

OXXO仅支持来源国家为墨西哥的付款

4.  OXXO支付的限额是多少？

单笔订单累计最高支付限额≤500美金（不包含买家支付手续费）。根据墨西哥当地合规限制，每位墨西哥买家单月使用OXXO的支付限额为20万美金（包括所有平台）。

5.  OXXO支付的到账时间是多长？

买家付款完成后预估1-2个工作日内到账

6.  OXXO支付的手续费是多少？

OXXO支付每笔付款买家承担2.99%支付手续费，供应商端为1-3%的交易服务费

7.  买家为什么无法选择OXXO支付？

(1)  请确认买家是否在收银台选择墨西哥为支付国家

(2)  请确认订单金额没有超过500美金，或每位墨西哥买家单月使用OXXO的为20万美金支付限额

8.  OXXO付款信息有效期时长？

每次生成的付款信息有效期为3天，超过3天后需要买家重新点击收银台页面的“Continue”生成新的信息

9.  OXXO支付是否支持拒付？

OXXO支付不支持拒付

10.  OXXO支付是否支持退款？

OXXO支付支持部分或全额退款，且买家发起次数不限制。供应商同意买家退款申请后，系统会邮件通知买家提交接收退款的账号信息，提交成功后预计1-7个工作日内退回。