TM与订单融合操作FAQ

1.  如何在TM端与买家对话时,创建订单?

   进入与买家的聊天窗口,点击新建订单,进入“创建订单”页面,填写信息并发起订单。

TM与订单融合操作FAQ

 

2.  如何给买家发送“订单卡片”,提醒买家查看订单状态,进行订单支付等?

   进入与买家的聊天窗口,点击“发送订单”,选择对应的订单,点击发送,即可把订单卡片发送至买家。

TM与订单融合操作FAQ

TM与订单融合操作FAQ

 

3.  TM聊天窗口,点击对应的订单卡片,是否可以进行对订单的报价,发货等操作?

是的,可以。具体见下图。  

TM与订单融合操作FAQ

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4.  订单卡片包含哪些内容?

订单卡片,包含订单基本信息、订单状态和待办操作。例如下图:

TM与订单融合操作FAQ

 

5.  订单被“分配”给子账户管理人,在TM聊天窗口会做好及时的推送吗?

会的,推送如下图:

TM与订单融合操作FAQ 

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