认证供应商常见问题汇总
尊敬的客户， 您好！
关于认证审核，我们已列出一些常见问题，供您参考，如您仍有疑问，可联系中国制造网的认证服务专员，我们将竭诚为您服务，谢谢！
孙瑶 女士 直线：025-66775027 Email：sunyao@made-in-china.com
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1、为什么要做认证？能不能不做？
认证解决的是贵司在海外买家眼中是否真实存在的问题，如果贵司一直不愿意通过实地认证来证实自己是一家实体经营的公司，那么海外买家就会把您和一些有可能有欺诈行为的供应商归为一类。同时通过认证也可以更好地展示企业实力，在同行的激烈竞争中脱颖而出，赢得更多采购商的青睐。提高可信度，增加合作成功率，缩短交易时间。
目前我网实行全员审核，所有金牌会员必须进行认证。
2、谁来审核？
电子烟行业由CCIC（中国检验认证（集团）有限公司）来进行审核，其他行业均由SGS（通标标准技术服务有限公司）进行该服务的上门审核工作。
3、是否可以向SGS验证该报告？如何验证？
可以。在报告发布的6个工作日后，在SGS集团官方网站可查询：
http://www.sgs.com/en/Our-Company/Certified-Client-Directories/Audited-supplier-verification.aspx (英文)
查询注意事项：
1、可查询字段：认证供应商公司名称、认证报告编号。
2、仅支持精确查询。
4、通过认证服务可以获得什么？
1）电子档认证报告（PDF格式，实地审核日之后5个工作日内发给贵司认证负责人邮箱，且上传至展示厅）
2）展示厅认证标志，Made-in-China.com上搜索公司名称、产品的搜索结果认证标志（实地审核日之后5个工作日内）
3）正本纸质报告（实地审核日之后30日内由SGS直接寄给贵司）
4）奖牌（自2014年4月1日起，复审客户不再重复寄送认证奖牌）
认证审核标志：
1、哪些资料是必须审核的？
1）刚注册且没有贸易能力或生产能力的公司：必须准备的是第一大项“公司基本信息”同时法人代表需携其身份证在现场。
2）已经具有贸易能力或生产能力的公司：
贸易公司必须准备的是第一大项“公司基本信息”和第二大项“贸易能力”。其中第一大项下面的4小项都得准备，第二大项必须提供贸易单据，其他小项可尽量准备。
工厂和工贸一体的公司必须准备第一大项“公司基本信息”和第三大项“生产能力和质量管理”，其中第一大项下面的4小项都得准备，第三大项需确保在现场能看到正常运作的生产流水线及最近三个月的财务凭证，其他小项可尽量准备。
2、审核现场必须提供营业执照原件吗？
如审核现场实在无法提供，税务登记证原件或组织机构代码证原件也可。
3、是否只要准备清单中的必须审核项就可以了？
必须审核项的提供确保审核可以进行，但其他资料准备地多少，会影响到报告的内容和质量。因为报告是以描述性的语言来写的，所以可提供的资料越多，选做的审核项越多，报告内容就越多，可看性越高。建议尽量多地提供资料，展示企业实力，更易获得买家认可。
4、审核地址与营业执照不一样，是否可以？
注册地和办公地必须同属于同一个地级市。在一个地级市内有搬迁，是可以的。出示实际办公地址的房产证或租赁合同原件即可。
5、我们公司有2个地址，可否都去审核？
满足以下条件，可审核两地：两地都在工商注册所在地级市范围内，且两地间车程在一小时内，有被审核公司人员陪同审核员到达。同时，两地必须都出示房产方面证明的原件。
6、我们公司是贸易公司，但是我们也有工厂，工厂也能一起审吗？
满足以下条件，则可以将工厂作为关联公司审核，但是仅能审核工厂的生产能力，其他模块不能审核。报告里会注明两个公司的关系。
1）贸易公司和工厂单向车程20公里内。
2）贸易公司注册资本10万元及以上。
3) 现场审核时须出示正式的股权关系证明文件原件（一般为公司成立之初第三方会计师事务所出具的验资报告），证明其关联企业有20%及以上的股份关系（任何一方在对方股份中占20%均可）。或者两家企业的法人代表相同或是夫妻关系。两者条件满足其一即可审核关联企业。
4) 必须先审核了贸易公司，再审核工厂的生产能力，并且工厂需要出示营业执照原件和房产方面证明原件。
7、我们公司注册地在A市，实际办公地点在B市，去哪审核？
只能去A市审核。审核的地址必须在营业执照注册的那个城市或者下属县级市，可以市内搬迁但是不能跨市审核。
8、财务信息是我们公司机密，不能给你们看，怎么办？
对于贸易公司，报告中体现的仅仅是贵司去年的外贸出口收入，不会涉及到其他财务信息，如果贵司仍不想提供，可以不提供。
对于工厂，财务信息主要指的是生产设备的折旧台账，设备的购买发票，原材料采购合同，员工工资发放记录等与生产有关的资料，不会涉及到税务方面，这些是证明企业真实性的资料, 请尽量提供。财务数据可以不出现在报告中。
9、资料怎么给你们看，要发给你们吗？
贵司只要按照“认证供应商审核文件清单”中需要准备的资料放在贵司，SGS的审核员会上门去看这些资料的。
10、需要复印审核资料给审核员带走吗？
不需要。所有资料审核员只在审核当日现场查看，不需要企业提前提供，审核后一般也不需要复印带走。
11、审核完成后可以补充提供资料吗？
不可以。SGS以在审核当日现场看到的资料，了解到的信息为素材来写报告。后续不可以补充资料，所以请一定提前做好准备。
12、我们公司只能提供租赁合同/房产证复印件，房产证抵押在银行了，怎么办？
如果只能提供租赁合同/房产证复印件，那么必须在现场出示其他有力的资料证明贵司确实是在此地办公的。
如果抵押在银行，可出示银行出具的抵押证明原件，同时提供房产证复印件。
13、商标证书/CE证书/ISO9000证书正在办理，还没有颁发下来，怎么办？
可把申请这些证书的材料给审核员看，如能确认确实是在申办中，可在报告中备注正在申办。同时如果正本证书能在实地审核日后一个月内拿到，并可以在线查询真伪的,可联系SGS公司，将证书添加到报告中。
14、我们公司的贸易单据比较机密，不能看，也不能拍照？
贸易单据是不会拍照的，仅供审核员现场看，而且单据里的机密信息也不会出现在报告中。
15、我们公司刚成立不久，提供最近一个月的资料可以吗？最近三个月的记录没有呀？
可以。
审核员一般会在实地审核日的前一天和贵司审核代表人电话联系并约定具体的上门时间。
不需要接送，审核员会自己过去的。
17、第四项“行业信息”里面怎么找不到我们行业的内容啊？我要准备这个吗？
行业审核目前仅限于家具/服装/LED照明/水龙头/蓄电池/石材行业，如果贵司不是属于这些行业，则不用准备此项。
18、有些资料我们没有整理成文啊，我现在做一个可以吗？
不可以，所以资料必须是真实存在的，不能为了审核刻意去做。如果没有书面资料，但是实际上是这样操作的，可以现场确认。
19、法人代表需要在审核现场吗？
如果贵司只审核了第一大项，那么法人代表需携其身份证出现在审核现场，如果还做了其他几项，则不需要。如法人代表不在现场，需签署委托单委托其他审核代表。
20、我们公司没有进出口权，都是代理出口的，可以审核第二项吗？
可以，但是需要提供贸易单据，和代理公司签的代理协议或相应的邮件记录来证明客户是贵司开发的。
21、我们的认证服务还未安排，如何联系你们？
您可填写以下表格后发送至caowei@made-in-china.com，我们会及时为您安排认证服务。
| 公司中文名称 |
认证负责人姓名 |
认证负责人邮箱 |
认证负责人电话 |
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22、我想知道我们的认证服务进行到什么阶段，要咨询谁呢？
如果您想了解贵司目前认证服务的开展进度，您可以发送通过邮件micsgs@made-in-china.com咨询，我们将安排专人与您联系跟进。
报告显示/上传/下载
1、认证报告文件的格式？是否可修改？
格式为PDF电子文档，由SGS作为第三方独立完成，除了报告本身可能的错误（例如拼写、
语法错误等）之外，一般不可修改。
2、我今天上午已经审核了，但是你们AS标志为什么没有显示呢？
AS审核标志是在实地审核后5个工作日上线至展示厅。
3、认证报告的上传方式？
方式一：上传报告（默认）
方式二：不上传报告（展示厅仍然有AS LOGO）
在金牌会员有效期内，贵司可向中国制造网申请变更报告的上传方式。需要贵司填写《认证供应商报告发布说明》，并盖章、传真或扫描给中国制造网。
关于《认证供应商报告发布说明》，请注意以下几点：
a. 取消上传报告后，仅仅是取消了报告下载的通道，其余没有影响，包括标志及栏目均是正常展示。
b. 取消上传的原因按照实际情况填写即可。
c. 盖章请盖合同专用章或是公章，不要盖电子章
d.邮件中的附件是取消发布说明需要提供的资料，因为是系统发的，有可能会打不开，如果不需要取消，忽略这封邮件就可以。
e.如果没有收到SGS发的电子报告，可以到展示厅中下载（具体方法Click Here）
4、如果报告有部分内容过于负面，能否舍弃负面部分，只放置报告内容正面的部分？
完整的认证报告可以全面客观体现企业各方面情况。认证内容中除了必须审核项之外，其他模块由贵司自主决定是否要进行审核。如果贵司认为审核中某些内容比较敏感或属于商业机密不宜公开，可以要求不审核这些内容。但报告一旦出具，只能选择在展示厅中全部上传或不上传报告，不能部分上传。
5、能否选择不把报告放在Showroom里，而放在自己的网站上？
贵司获得报告后，可以根据企业需要自主决定报告的使用。
我们建议购买服务的高级会员上传其认证报告至中国制造网的Showroom内，因为中国制造网本身有大量的买家访问群，加上该服务和报告来自中国制造网，会更容易被买家发现和认可。
我们鼓励贵司主动利用报告，可以主动发送报告给买家，也可将报告放在自己公司网页上。
6、如何在中国制造网上下载自己的认证报告？
在高级会员有效期内，用主账号管理人身份登陆Made-in-China，进入Virtual Office，点击上方的“Member”(会员信息)，在页面左边的子菜单中选择“Manage Audit Reports ”(管理认证报告)，点击报告图标下方的"Download（下载） "，即可下载报告。
7、为什么报告打不开，提示“需要密码”？
打开AR报告不需要密码。
如您出现这种情况，不妨检查一下是否使用了Photoshop或者低版本的Adobe Reader 软件，建议您将电脑上的Adobe Reader软件升级到6.0以上的版本。
8、在审核完成后，报告内的照片是否可以更换和删除？
必须是审核现场照片，只可以使用审核员现场拍摄的图片进行更换, 不接受审核后自拍图片更换。实地审核后15个工作日内，可适当免费删除（除工商注册、房产证件照外）。
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