深层挖掘客户信息，不放过每一条询盘！
中国制造网真的是一个很好的平台，好好利用它，相信大家一定会有收获。
第二届“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第109篇
宝应亿力源绳网有限公司
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分享人：刘玉娟
字数1083 l 预计阅读3分钟
来中国制造网也有一段时间了，其实一开始作为新手小白，我也很迷茫，不过经过一段时间的学习，也总算可以有些东西能分享给大家了。
在收到客户询盘之前需要我们先上架产品以获得流量。上架产品时需要我们依靠行业习惯，行业关键词，再结合平台要求来不断优化产品链接，足够的产品数量和优质的产品链接会为我们获得不俗的流量。当然这中间还有很多东西需要我们学习，并不断改进。平时也可以通过参加各种平台活动来获取流量（平时我们的客户经理和平台都会通知我们），向买家展示我们的实力，专业性，建立最基本的信任。
有了流量，询盘也会慢慢多起来，这时就需要遵循一个原则：深层挖掘客户信息，不放过每一条询盘。有的时候可能询盘并不太对胃口，但一定要把客户发来的询盘回掉，保证百分之百的回复率还有就是一定要在规定时间之内回掉，不然系统会把客户询盘分给其他商家。除了客户自己发来的询盘，我们还可以通过访客营销，搜索采购需求和即时聊天这样的免费频道找寻潜在客户。在中国制造网上出现的客户和询盘基本95%都是真实的。
我就遇到过一个真实的案例。这个客户就是我在搜索采购需求里找到的，她是专业买手，当时看到她发的采购需求，就觉得很合适，当即就参加了报价，并且获得了客户的邮箱，电话等联系方式。后来我在后台也看到她也向其他商家发送了询盘，其中不乏行业中的佼佼者。于是我通过平台，邮箱，WhatsApp等渠道不断联系客户，最后终于她在WhatsApp上回了我消息。在和她取得联系后，我发现客户对绳索并不是特别了解，这时候我就根据她的需求向她展示了对应的产品，生产过程，相关证书，需要注意的问题。让她感受到我们的实力，专业性。知道她比较在意发货时间后，我立马联系工厂，给出了最快的发货期限，这也得到了客户的认可，后来没过几天，客户就已经基本决定从我们工厂采购。之后我们在运输这方面又进行了一些交流，最后她选择了使用我们合作的货代来送货。在成单之后，我也会时不时地向客户汇报生产进度，运输情况，直到货送到客户手上，我们的信任也有了进一步的提升。
其实中国制造网上的询盘质量不错，每封询盘，需要我们业务人员去认真对待，去及时跟进，去深挖，去用心回复，才能赢得买家的青睐；否则，质量再好的询盘来了，我们也接不住，那就不是平台的原因；所以询盘质量高，我们用心回复，就能出效果。当然想要有好的询盘，也需要我们好好的管理平台，上架优质的产品，借此在第一时间抓住客户的眼球。
中国制造网真的是一个很好的平台，好好利用它，相信大家一定会有收获。
2022-09
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