“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第129篇
东莞市沛得沃纸制品工艺有限公司
分享人:Amy
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大家好,感谢大家花费宝贵的时间来阅读此篇拙作。谨以此篇文章记载两年的内贸转外贸心路历程。
公司因为内贸收款困难,在无人懂外贸的情况下,老板果断开通了中国制造平台,开始了内贸转外贸的艰难之旅。本人也由一枚行业小白开始,赶鸭子上架般的接手中国制造平台。2020年初又开始经历漫长的疫情阶段,其中的压力可想而知。
刚开始不懂上传产品,就去多学习焦点商学院线上线下的培训。不了解关键词,就去数据罗盘、行业分析、同行店铺等寻找搜索热度高的关键词。任何不懂的地方,客户经理都很耐心的去帮助解决,在此我也很感谢我的两位客户经理。专业上有不懂的就去车间向流水线员工学习,并多拍图片拍视频,图片和视频让客户与我们更好的理解细节问题,解决沟通的难点,同时也展示了工厂的实力。
前期平台曝光度低,询盘少,无法转化为订单,在这没有单的几个月里,周围的每一个人都对平台以及内贸转外贸的决定持怀疑态度。终于几个月后平台迎来了第一单,虽然此单利润很低,但平台的第一单带给了大家极大的信心。此后我又布局了品牌社媒主页、公司官网和企业邮箱,社媒如FB,INS,Twitter,Linkedin,Pinterest,Youtube 等等,将中国制造店铺、官网、社媒做了交叉链接,多维度引流,进而增加了各个渠道的曝光度和公司品牌营销力。并且每天都去关注数据罗盘、关键词分析,与客户经理保持紧密联系,以便在最佳时机抢到最佳关键词,大大的增加了曝光度。此后询盘由每月个位数呈现大幅度增长,陆陆续续有一些样品单和小MOQ订单。截止上个月,中国制造上客户的销售额也增长了不少,当然社媒和官网也开始陆续接单,公司整体外贸业务开始提升,也得到了老板的肯定与重视。
中国制造网平台上的客户是有一定质量的,但也需要我们自己去鉴别和筛选,做好客户背景调查,对于客户有针对性的回复。有一部分成单时间过长的客户,也有很多客观原因,所以不要过于焦虑,例如有一个澳大利亚客户因疫情所有生意暂且搁置,即使确定了样品很nice,但也无法立刻下单,此时我只能提醒客户做好计划,告知客户生产交货时间、运输时间等,并且有频率的与客户保持联系,以便他不会忘记我和公司。也有一些客户成单节奏很快,并成为朋友,例如另一个客户5句话报完价后,直接做PI付款下单10000个,开始打样寄样确定细节,然后大货生产,顺利交付,客户也很满意,并且告知后期仍有订单给到我们。成单过程中也有很多艰辛,我们唯一能做的就是放平心态,服务好客户,做好客户与工厂的链接。
虽然截止目前,外贸订单仍然在工厂整体业务中占比很少,但我们有信心继续奋战在内贸转外贸的这条道路上,也希望此篇文章能鼓励到更多奋战在这条道路上的外贸人。
2021-07
◆ “金贸杯”达人挑战赛,由中国制造网出品,旨在赋能中国外贸,帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机。本赛事以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维,通过征文票选、视频号PK、线下演讲赛三大赛段,选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英,打造首批中国制造网“外贸达人”。