我的外贸之路
相信自己永无止境！
“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第158篇
深圳市富丽美科技有限公司
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分享人：July
1059字 l 3分钟
从2000年转型外贸到今年也已21个年头了，这20多年来，专业与诚信是我做生意的底气，而坚持却是我与客户之间最重要的桥梁！
任何一家大集团，任何一个好的客户一定有稳定的供应商，一家做了十年二十年，甚至上百年的企业会没有稳定的供应商吗？不可能，成功的企业不会缺少供应商也不可能只有一家供应商。当我们一个陌生的供应商进入他们的系统，你需要用什么去证明自己怎么样让客户相信你？对于我而言，坚持与抓住机遇。但是坚持在前，只有你一直的坚持，才能够守得云开见月明，得到客户给予的机会。
当客户遇到问题找到你时，你可以在第一时间为客户解决问题。难道老供应商不能为客户解决问题吗？当然不可能。也或者在你主动询问客户最近是否有什么问题需要你这边协助解决的吗？客户就恰好遇见了一个问题没办法解决就和你说了。这个就是机遇。你抓住了这个机会，就等于你已经成功了三分之一了，而剩下的三分之二，就全在你自己的坚持。
不要让客户忘记你，这是坚持的第一步。而如何让客户记住你呢？从基础的专业打好底子，再到联系时间与次数的把控，再到解决问题处理事情的效率上，这都需要你在比别人都要快一步。并且数年如一日地坚持，这是最核心的。
加深客户的记忆，这是坚持的第二步。永远不要小瞧你做的任何一件小事，更新产品的图片，现场生产的视频，样品新项目的分享等等，也许就偶然一件小事让客户看到了，那你的机会也就随之而来。
我自己的实例：
有一个西班牙的客户，通过中国制造网后台的目录册过来的，他只下载了我们一种类别的目录册，然后我就给客户发了开发信，意料之中没有收到回复，于是我开始向他分享我们现场生产他所下载的分类的产品视频，分享并展示我们公司的实力，分享我们的证书，分享最近市场原材料的波动，分享新开发相似的样品。
而当我分享到新开发的产品时，客户终于回复我了，直接给我发了一款产品报价。收到报价邮件后我又在当天给客户发送了报价单，并详细地介绍了我们这款产品将使用什么工艺，我们的出货方式，包装方式等等细节。客户收到非常满意直接就下了样品订单。
放弃很容易的，但是一直坚持是非常难的事情。而对于我们外贸业务来说，坚持是我们必修之路。你可能运气好，一进外贸门就碰到一个好客户就拿到了订单。但更多的发生在我们外贸人身的，是永无止境的开发信，客户的拒绝与不回复。而如何改变这一现状呢？唯有改变自己的方式。坚持是你永远可以相信的成功之路，专业与诚信是你坚持的底气。而外贸从来都是共赢，相信自己永无止境！
2021-07
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