心态积极，战无不胜

公司名称：中国易泰有限公司 主营产品：CD,DVD刻录光盘 受访客户：陈先生 中国易泰有限公司是一家外贸公司，一直专注于刻录光盘的出口经营，有多家合作工厂。陈先生是易泰的老板，繁忙的工作之余，陈先生跟我们分享了对于“成功”的独到的哲学思考。 高质量询盘，更易成交 从2006年起，易泰便开通了在中国制造网（Made-in-China.com）的帐号，这些年，一直非常认可中国制造网，无论是询盘还是推广服务，陈先生认为都是值得竖大拇指的。谈到近期的一次成单单，陈先生表示，“这个订单成交的还是比较顺利的，主要是因为中国制造网的询盘质量一直比较好，询盘真实，买家回复率高。平时对于来自中国制造网的询盘，我们一般就比较重视，会积极去跟进，因此也就更容易成交。同时在初步收到询盘的时候，也善于根据询盘的内容做判断，当发现询盘内容具体，很多细节都有涉及时，就会更用心的跟进，从而最后达成订单。” 想成功，离不开积极的心态 说到做外贸的经验和心得，陈先生认为所谓的经验，并不一定具有普遍性，可以指导所有的行业，所有的人。但有一点必须强调，就是积极向上的心态，任何一个订单，当最初就认定了可以拿下这个订单时，我们就会非常积极地努力，非常积极地去追求想要的效果，最后成功拿下订单的概率就肯定会大大增强。 我的成单经验分享 关注刻录光盘行业这么多年，除了积极的心态之外，陈先生对于如何达单有着自己的总结： 第一，经验。即业务人员的外贸经验。长期做这行，会对买家的询盘，买家的具体情况有特殊的敏感。跟进过程中也善于把握住买家。 第二，价格。陈先生表示，目前，自己产品的价格很有吸引力，但这点要和前面第一点相结合，若没有业务员外贸经验的支撑的话，专业的买家是不敢接受较低的报价的。因此供应商要表现出专业和对产品的足够了解，让买家放心的把订单下过来。 第三，良好的服务态度。服务好，意味着要真心为买家着想。陈先生认为，除了商品外，服务是供需双方的一种选择，买家最终选择自己，是除了生意的角度外，还是综合考量各方面的因素的结果。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2011-12