一心一意做好一件事

公司名称：上海星旭自动化设备有限公司（Shanghai Xingxu Automation Equipment Co., Ltd.）
主营产品：包装机、传输机（Conveyor,Packing Machine,Conveyor Belt）
公司网址：http://shjoinwe888.en.made-in-china.com/
受访者：韦先生

我是一名外贸经理，也是MIC的平台操作人，之前就听人提到过MIC，也了解过，所以到公司打算做平台的时候，我第一个想到了中国制造网，不仅是因为MIC本身的平台效果，还与MIC专业贴心的售后服务息息相关。

我自己以前没有操作过MIC平台，所以在接触之初，没有经验有点无从下手，但是无论是销售还是客服人员，在帐户指导和培训上都给予了我很大的帮助，他们会一点点的指导我操作技巧和排名规则，尤其是后期，更是贴心负责，及时传达给我帐户新功能提醒。并且在定期回访和日常沟通中，询问我新功能的使用情况，帮忙解决我反馈的问题，这对我的帐户操作来说，是很有用的。

也正是他们的负责和贴心，让我感受到MIC平台的专业，让我想要一心一意的做好操作平台这件事，我希望通过我们大家的努力，可以让我们公司在MIC这个平台上做到最好。

在这里，我也没有其他的经验可以分享给大家，就说下我在操作过程中，发现比较好的新功能吧！

1、焦点商学院在线课堂
因为我平时也比较忙，不能经常来参加培训会，所以大多时间我会选择通过在线课堂，来学习一些外贸技能，这里有外贸西学堂和焦点BOSS论坛，既可以增强我的外贸技巧又可以和业界领军人物进行思想碰撞和深入交流，这对帮助我打造我们公司的外销团队是很有效的。

2、产品优化助手
大家都知道平台操作中最重要的就是我们上传的产品有没有完善，在搜索中是不是又很好的曝光和排名，有时候我会很苦恼，不知道我发布的产品描述哪有问题，为什么搜索排名中找不到我。后来客服人员在“产品优化助手”这个功能推出后不久，就给我来了电话，详细的和我描述了“产品优化助手”这个功能的相关知识和使用方法。例如：产品星级的评定方法；怎么去利用星级评定去完善和优化产品信息；结合数据罗盘及时调整主打产品设置等。就这样，我开始一心一意的想着怎么去利用这个功能，来完善我的产品，把我的账号优化到最好，尽量让发布的产品保持在四星半的状态。

3、富文本产品
MIC可以发布100个富文本，这有效的帮助我全面更形象的展示我们公司的产品，让国外买家不再只是看到孤零零的一个文本产品，而是可以通过表格、图片、文本描述等多种途径，形象的展示产品，增加买家对我们的认识，这也可以有效的增加我们的访问转化量。

4、多语站点
做外贸的都知道，国际市场不单是有英语，还包含很多多语市场，在开发国际市场的时候，MIC的十个多语站点就给我提供了开发多语市场的机会，我不需要去找专门的多语业务员去帮我翻译，只要我把英文国际站优化好，MIC会在24小时内，自动帮我同步生成10种多语，而且系统还带有谷歌语义翻译功能，能及时的帮我解决一些多语客户发来的询盘信息，这对我们开发非洲、拉美、东南亚、中东欧等新兴市场，有非常重要的作用。

就这样，我经过一段时间的探索，我逐渐了解到这些新功能，他们帮助我一心一意做好平台，现在我也在不断努力去发布高质量的产品，不断丰富我们的company show，不断提升我们的曝光和询盘转化，我也相信只要我用心去做这件事，我们的推广效果只会越来越好，也衷心的希望MIC的服务可以一如既往，给我们带来更多的外贸新资讯、新功能！

文章整理：中国制造网 客户服务部
发布时间：2014-07