完善账户信息，为我带来16万美金订单

无锡富星地毯有限公司成立于1992年，是国内首家专业生产沥青方块地毯的企业。1992年引进全套进口设备和生产技术，引进英国、台湾等精密机器，采用德国先进技术进行生产。目前已通过ISO9001质量认证和ISO14001环境认证，多项BS检测等国外认证，并拥有六项专利。 最近，公司完成了一笔高达16万美金的订单，傲人的成绩背后，往往有着不为人知的秘诀，tracy又有着怎样的说法呢？ “这个买家来自沙特阿拉伯，对方通过公司在中国制造网上展示厅，给我们发送了询盘邮件，在进一步的接触中，我们发现其实他对我们的产品已经有了比较清晰的了解，应该是事前详细了解了展示厅中的产品信息。” Tracy判断这位买家的购买意向非常强，于是她投入了十二分的重视，耐心的为客户答疑解惑，无论是公司生产能力还是产品质量情况，Tracy都一一为客户作了详尽的解答。谈到价格问题时，客户也曾表示报价偏高，希望能够降价。经过双方多次的协商达成共识，客户对Tracy非常认可，决定携手合作。 对客户心理把握的敏感度，使得Tracy成功达单。然而冰冻三尺非一日之寒，让我们听听Tracy的看法。 “顾客在网上对于产品的直观认识，就是照片和描述。所以，一定要保证产品照片的质量，尽量减少色差；描述也做到准确、详尽，让顾客很好地了解产品。”Tracy一语道破玄机，原来看似不起眼的产品图片和信息描述，却发挥着如此巨大的作用。 “我想，正是平时对中国制造网账户的有效管理，才有了成单的可能。” 科学界有一个著名的蝴蝶效应，说的便是一件小事的发生，经过不同的相互影响，最后往往会引起一个巨大的变化。 从细节着手，提高买家对产品的认知度以及兴趣，第一时间吸引客户的眼球，再经过完善优质的服务，到最后成单，也许这个经历印证了又一场蝴蝶效应。 近几年，原材料价格持续上涨，导致生产成本增加。再加上人民币升值的压力，在外贸交易减弱了价格优势。面对这样的现状，Tracy表示想要在同行业中具有竞争力，又提高收益，不能光靠提高价格，得有自主品牌，增加产品的附加值。 对于中国制造网，Tracy在表达了感谢的同时，也对提出了自己的意见：希望将来中国制造网能提供类似于展会、买家见面会的交流机会，带来更多的商机。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2011-09