我做好的，你坐好的

上海永乐座椅有限公司创立于1986年，隶属于上海电影集团，是专业制造影剧院、礼堂、会场、体育场馆等各类公共场所的座椅厂家。20年来，公司生产的“永乐银宾”已经是知名品牌，座椅销售遍及国内各省、市、自治区，并远销美国、日本、菲律宾、越南等国家。 公司郑经理目前主要负责外贸业务，从事外贸两年多，对整个行情还是比较了解的。根据反馈的情况来看，他表示在同类的B2B平台中，中国制造网的询盘优势明显，质量非常高。 开通不到3个月已经做成好几个订单，前一段时间刚做成一个泰国的订单，一大一小两个柜，能有700多个座椅，总价格达到了25万人民币。虽然从客户下询盘再到最后付款历经一个月，主要是受到一些客观因素的影响，和买家的合作还是非常愉快的，价格方面也没有作过多的退让。 谈到成功的原因，郑经理说出两点：合适的价格加可靠的品质。永乐座椅的产品质量方面是非常优质的，据了解，上海新天地影城、上海永华电影城、上海城市规划展览馆等上海地标性的建筑场所均采用了“永乐银宾”座椅。同时，中国驻美大使馆礼堂、美国好莱坞环球影城、日本大阪环球影城、菲律宾罗宾森剧院等国外著名影剧院也选择了“永乐银宾”座椅。 被如此之多的影院和礼堂认可，在产品质量上面，上海永乐绝对无可挑剔，然而好茶还需好壶泡，郑经理表示，对于此类产品来说，尤其是采购量比较大的话，面对面的沟通和交流就显得尤为重要，客户需要实地看厂，再敲定合作的具体内容。所以无论是对工厂的生产要求，还是客户服务的态度和质量都要求很高。 而外贸市场需求多样，不同地区的买家对产品的需求和侧重点也不同，例如最近在谈的一个爱尔兰的客户实地看厂时对于质量要求比较高，如椅子的舒适度、牢固程度等品质，且防火、环保方面也要达到欧盟或者国家内部的相应指标。而泰国的客户则对价格更为关注。 不同客户需求如何满足，这需要在其中找一个平衡点，以这个点为依托，进行灵活的上下浮动。郑经理利用其出色的外贸能力和跟单水平向我们展示了一个企业表现出的专业素养。 在中国制造网推广至今，郑经理对我网目前的推广效果和服务感觉都很不错，对658培训会也尤其认可，并积极提出自己的意见，与中国制造网形成了良好的互助关系，希望在以后的日子里，郑先生在中国制造网中能够获取更多商机，创造更辉煌的成功！ 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2011-09