价格是第一推动力

公司名称：深圳市壮丽科技电子有限公司（ShenZhen ZhuangLi Technology Electronic Co., Ltd.） 主营产品：影碟机 受访客户：马小姐 深圳市壮丽科技电子有限公司坐落于广东省深圳市，专门供应和出口以影碟机为代表的各类电子产品，公司有自己的工厂，加上高效的管理、丰富的经验、专业的工作团队，目前已经是一家面向全球出口的具有自主特色的企业。 公司近期和一家来自于尼泊尔的买家达成了一笔订单，马小姐也很爽快地和我们分享了这次的经历。 与尼泊尔买家的顺利合作 买家是在中国制造网（Made-In-China.com)上查询到公司信息的，在网站上看了公司的各项信息之后，觉得公司在网站上的信息非常全面，于是对公司的产品产生了浓厚的兴趣，并且亲自到深圳的工厂和公司负责人交流。在迎接这个客户前，马小姐对尼泊尔买家的情况也是做了一下调查，考虑到尼泊尔的买家对产品的价格还是比较敏感的，加之该买家也是公司开发的新客户，公司负责人对产品的价格做了调整，给出的价格买家还是非常满意的，也和买家建立了非常深厚的感情，最终达到了双赢的局面。 在谈到这次能够如此愉快的达成订单的原因时，马小姐结合她多年的外贸经验，给出了以下两点经验之谈： 1、合理制定产品价格。该买家第一次和公司联系，且亲自到工厂来谈，诚意十足，考虑到这两点，马小姐说公司给出的产品价格还是比较合理的。马小姐一直强调他们“先做朋友再做生意”的原则，做生意口碑很重要，不管买家最终是否下单，前期在服务买家的时候一定要全心全意。价格是第一推动力，再加上周到诚恳的服务态度，我想这也是打动尼泊尔买家的重要原因。 马小姐说当今的外贸市场主要还是属于买家市场的，网络平台推广的竞争是非常激烈的，买家的选择余地非常大，想要争取到买家资源最重要的还是去制定合理的产品价格。而公司有自己的工厂，所以产品在价格方面还是比较占优势的。 了解买家信息和需求。马小姐说在和每一个客户沟通之前她都会去全面了解客户的信息，了解客户的需求，如果是合理的要求，公司会尽量满足。这次就是了解到尼泊尔买家最关注的是价格因素，因此才能制定出相应的价格战术。 马小姐说一般和国内供应商联系的有两种买家：一是中间商，二是直接买家。两种身份的买家在求购产品的时候，关注的侧重点也是不一样的。中间商对价格还是比较敏感的，可攫取的利润空间越大，订单达成的可能性越大，针对这种买家，马小姐说还是会主动探听买家的理想价格，再对价格做相应调整。相比较而言直接买家则更注重产品的质量，特别是欧美地区的买家，对产品的认证要求也是非常高的，而针对这种买家，马小姐说经常利用中国制造网后台的产品图册功能制作精美图册，下载下来发送给客户。马小姐对中国制造网的这项功能也是赞不绝口，能真正从他们企业的需求出发，为他们争取到更多的关注。 这次和马小姐的交流也让我们感悟颇深，成功只青睐于有准备的人，一份付出，一份收获。选择一个好的平台是成功的第一步，做好帐号的维护和管理也是为企业的形象加分，能吸引更多的客源。除此之外，在买卖过程中，主动了解买家需求，针对不同需求制定不同战术，以价格来吸引客户，加上诚恳的态度，周到的服务，做生意就是这么简单！ 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-01