“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第196篇
淄博领驭新材料科技有限公司
分享人:Tony
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正所谓“
人生如戏,戏如人生
”,这句话套用在我们外贸人身上一点也不违和。从事外贸行业不知不觉中已十多年有余,有过顺风顺水春风得意的日子;也品尝过跌跌撞撞阴沟里翻船的经历;有过贵人引路的际遇,也有过遇人不淑的窘境。个中滋味也只有身在其中的人方能体会和玩味。
还记得一开始投身这个行业的时候,完全是凭借着一股子冲劲,和对这个行业抱定的憧憬,其实根本不了解这个行业的生存业态,更想像不到接下来会面对什么样的问题和困难,也没认真想过从事这个行业的意义何为?但一路走过来,却不由得使我对自己从事的职业心生敬畏和思索,尤其是在这个全球疫情大肆虐的环境下,外贸人给全球搭建了一张牢不可破的网,更像是一个生命的通道,其实我们所从事的不仅仅是简单的货物买卖,更是维系全球互通有无的纽带,我们卖
出
的不仅仅是商品,更是一种服务,甚至是一种人文情怀。
也许此时此刻有人要说了,你们不就是把产品卖到国外了,或者把外国的东西买回来,说白了不就是“全球货物的搬运工”。那我只能说你对我们这个行业的认知太过肤浅。且不说别的,单说出口一个产品或进口一个产品所需要经历的复杂程序和周期,就不是三言两语的事,更不用说一些特殊产品。还有产品自身所蕴含的使用价值、附加值甚至品牌文化内核等等,对一个职业外贸人提出了很高的专业要求。有的时候产品出卖的不仅仅是表面的使用价值,更对售后服务和产品附加值提出了很高的要求。
就拿我们销售的化工品来说吧,从一开始我们要跟客户确定好适合他应用的产品,然后对接指标要求,商谈价格发货。可能说到这里,有些人会觉得谈好价格卖出去就完成任务了。但真正的销售才刚刚开始,在使用过程当中需要给客户技术指导,要能灵活应变客户在使用过程中遇到的生产问题,甚至要帮客户做价格梳理和市场行情分析的延伸服务。客户从我们这里买到的不仅仅是产品,更是一份贴心和服务。
说到这里,就不得不提一下传统外贸和外贸新业态的变化,以前在中国人口红利期的时候,中国出口的产品往往都是低技术含量、劳动密集型、附加值比较低的初级产品或半成品,拼的是价格。开拓市场和推广产品的渠道和方式都很单一。如今早已时过境迁,中国制造早已升级换代为中国智造,产品不再仅仅是使用价值的单一载体,其中包含了高科技、品牌内核、延伸服务等高附加值内涵。除了传统的展会,还有B2B、主动搜索、社交媒体、网站SEO等等多渠道拓客方式。对我们外贸人的职业素养也提出了更高的要求,除了要熟悉产品能够卖出去,还要搞好服务让客户放心回购。以前的时候可以单打独斗,成单即是王道;现在则需要团队合作,从售前到售中再到售后,多部门多兵种协作,服务为王。客户的采购模式也多元化,渠道扁平化,一招鲜吃遍天的时代已经一去不复返了。
站在新时代的风口上,是挑战更是机遇,面对行业的更迭换代,自身必须要经受的起时代的洗礼和考验,必须要突破传统观念破壳重生,所以仅仅有决心和想法是不够的,更要有眼界。如果你仅仅当这是一份职业,回报你的是养家糊口或者改善物质生活条件;如果你当这是一份事业,那你收获的将是人生。奋起吧,外贸人,筑梦的路上你不孤单!
2021-07
◆ “金贸杯”达人挑战赛,由中国制造网出品,旨在赋能中国外贸,帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机。本赛事以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维,通过征文票选、视频号PK、线下演讲赛三大赛段,选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英,打造首批中国制造网“外贸达人”。