做一个在七嘴八舌时代下的冷静思考者

做一个在七嘴八舌时代下的冷静思考者
看多了各大论坛HOT鸡血贴,纵然文章慷慨激昂、鼓舞人心,但不要被狂热的鼓动冲昏了头脑。正所谓,操千曲而后识音,观千剑而后识器,做业务要明白自己的产品适合哪些客户,有希望的果断拿下,没希望的果断抛弃,做最必要的取舍。
公司名称:居康(上海)实业有限公司(JUFIT Co., Ltd.)
主营产品:按摩椅、健身器材、甩脂机(Massage Chair、Fitness Equipment、Vibration machine)
公司网址:http://jufitness.en.made-in-china.com/
受访者:杨小姐

2014年2月初,我收到一封非常普通的询盘,内容只是一句很简单的询价:five items to order to uk。和对待别的询盘一样,认真回复客户。一周之内没有任何消息,第二周后进行了二次跟进,客户回复了,说是准备做健身器材,甩脂机。客户的老婆Amy是中国人,所以基本上减少了语言上的障碍,经过详细的沟通交流,确认了客户喜欢的款式和具体的需求,客户也很快下了第一单9000美金,20台机器,并一次性付清所有款项。

在第一单产品生产期间,我一直和客户通过Wechat沟通,由于感情的逐渐深入,加上第一单海运的速度也比较慢,所以客户又顺带下了两款产品的样品单做测试。很幸运,经过一个月的沟通交流,两个样品客户已经测试合格,很快第二次的样品也返单了,共7000美金。期间我一直和客户有断断续续的接洽,比如,第一单样品反馈情况、第二单样品的生产情况,同时我也会及时把最新的一些产品信息反馈给客户,因此客户对我们的产品和服务都非常满意。

我一直认为,生意就是生意,无论市场摆摊叫卖,还是跟老外周旋做业务,不分高低贵贱,只有实践才是能力锻炼的试金石。看多了所谓的牛X 业务们写的心灵鸡汤,各大论坛HOT鸡血贴,纵然慷慨激昂,鼓舞人心,但不要被狂热的鼓动冲昏了头脑。正所谓操千曲而后识音,观千剑而后识器。做业务无非就是你和客户之间利益的平衡,你能满足客户,给了他想要的就好,明白自己的产品适合哪些客户,有希望的果断拿下,没希望的果断抛弃,做最必要的取舍。

以上分享与大家共勉,但愿我们都是这个七嘴八舌时代下冷静的思考者。

文章整理:中国制造网 客户服务部
发布时间:2014-10

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