阿根廷客户Rogelio成交纪实
客户终于转账成功并发送swift水单，定的货期两个月
公司名称：武汉市华天电力自动化有限责任公司
主营产品：Hipot Tester
分享人：Mike Xu
谁也无法预料到2020年初会发生如此重大的安全事件，不仅改变了很多人的思想观念和生活轨迹，更是深刻地影响了整个世界，而作为身处事件发展旋涡中的普通一员，更是在此过程中学到了很多。
我在中国制造网上对接到的客户名叫Rogelio，来自南美洲阿根廷，在一家专门从事中高压电缆、电气设备和系统故障检测、分析、状态诊断和定位工作的企业内工作。
2019年12月15日，我和他的初次结识始于一份非常简短的询盘，大致内容只有，“先生您好，我们正在寻找谐振系统 6400kVA/220kV,谢谢。”
虽然非常简短，透露的信息不多，但是让我知道了他需要的产品，但是本人作为当时初来乍到的萌新，对这一类复杂且专业的知识了解实在有限，只好请教经验老到的同事，在得到指点后 才能顺利起草客户需要的 报价和方案。
回函内主要询问客户的谐振系统是用于哪些试品的交流耐压实验，是电脑，变压器，断路器，GIS 还是电动机等等。
但是在我回复后，迟迟未能收到客户的答复，打了很多次座机电话，也未能接通。
到1月3日的时候，时隔两周之久， 客户 才提供了部分需求信息，并且还表示自己已经找过若干名供应商询过价格， 还发送了一份西班牙语公司新闻，大致是介绍其公司在参加跨国大型高压电力技术研讨会等，由此我才发觉到客户是真的有潜在需求，需要好好应对。于是同天我就赶紧发送了公司简介、产品目录及成交案例给客户，然后做进一步的询问。
这次客户回复邮件速率变快，在来去好几封邮件后，客户大概觉得我们既然能够提供产品案例及方案，能够初步信任，可以进一步深入，于是1月7日发送了详细需求信息。
这是两款相对比较大的项目，以前涉及外贸出口的谐振系统相对小些。在向公司领导反馈后，公司非常重视，花了约一周左右的时间进行慎重的研究和论证，而我则尽可能和客户保持邮件往来，获得更多信息，随后晚点时间提供了2套技术方案。
1月21日，刚好公司放春节假期后两天，客户回信发了一张草图，询问了技术问题，主要是问并联电抗器的增减对总功率的影响。那个时候刚得到疫情的零碎消息，从一开始的茫然无知到随着疫情急剧的发展而逐步加深了解让我们真正的意识到问题的严重。
1月23日，简短回复客户，祝新年快乐，并且在那几天里通过研究自己手中现有的资料，研究透了问题后，于2月27日简短地回答了客户。
接下来就是长达1个半月的沉寂，3月17日客户对方案细节提出异议，认为产品分压器的尺寸及高度不合理，无法承受高压，而我则进行了求证和更改后回复客户。
就这样一直到了4月4日，解决完分压器的固定及拉升器的配备问题后，客户所有问题都得到了完美研究和解决。然而后面客户就完全失踪了，再也没有回复我任何邮件，电话也是一如既往的打不通。
我一度不抱希望， 直到5月12日， 客户终于回信了，这次直接谈妥付款方式并发送PI了。
本以为接下来会顺理成章，然而接下来的事实却告诉我们并没有那么简单， 此时尽管我们因为强有力的控制措施，疫情得到控制和缓解，国外却在飞速扩散和蔓延，阿根廷当地公司和企业也纷纷隔离，采取居家上班的措施。客户在支付预付款项的时候，遇到困难，当地银行无法上班，然后很多业务根本就无法办理，而客户的转账申请也被冻结。一直到约一个月后的 6月9日，客户才终于转账成功并发送 swift水单， 定的货期两个月。
此后就是我们加班加点的生产过程了，虽然在这个过程中遇到一些问题，如激励变绝缘出现问题，分压器升压时明显漏电，但在我公司强有力的技术支持和全体员工的努力奋斗下，都一一得到解决， 在这里我要谢谢所有同事的帮助和配合，尤其是廖总，金哥，晓花姐，孙工，凯哥，玉浩哥及其他同事，没有他们的高度重视和辛勤工作，我不可能顺利接下订单，并一一解决相关问题，顺利完成生产。
后面还生一些小插曲， 原本约定的客户派指定的代表来公司验货，结果因为健康问题，无法成行，所以我们只好在入夜时做验证升压试验（保证安全），并且让客户在线视频验货，顺利通过后，就安排妥善的打包和运送了。
这一次成交的经历，令人影响深刻，而我们公司也将在我们全体员工群策群力，积极奋进的条件下，持续不断的加大研发投入，提升产品及服务质量，克服困难，战胜疫情，行稳致远，在海外产品市场占得一席之地，我们企业更加的发展壮大，指日可待， 发出“中国制造”转变为“中国智造”的强音。
2020-12
主营产品：Hipot Tester
分享人：Mike Xu
谁也无法预料到2020年初会发生如此重大的安全事件，不仅改变了很多人的思想观念和生活轨迹，更是深刻地影响了整个世界，而作为身处事件发展旋涡中的普通一员，更是在此过程中学到了很多。
我在中国制造网上对接到的客户名叫Rogelio，来自南美洲阿根廷，在一家专门从事中高压电缆、电气设备和系统故障检测、分析、状态诊断和定位工作的企业内工作。
2019年12月15日，我和他的初次结识始于一份非常简短的询盘，大致内容只有，“先生您好，我们正在寻找谐振系统 6400kVA/220kV,谢谢。”
虽然非常简短，透露的信息不多，但是让我知道了他需要的产品，但是本人作为当时初来乍到的萌新，对这一类复杂且专业的知识了解实在有限，只好请教经验老到的同事，在得到指点后 才能顺利起草客户需要的 报价和方案。
回函内主要询问客户的谐振系统是用于哪些试品的交流耐压实验，是电脑，变压器，断路器，GIS 还是电动机等等。
但是在我回复后，迟迟未能收到客户的答复，打了很多次座机电话，也未能接通。
到1月3日的时候，时隔两周之久， 客户 才提供了部分需求信息，并且还表示自己已经找过若干名供应商询过价格， 还发送了一份西班牙语公司新闻，大致是介绍其公司在参加跨国大型高压电力技术研讨会等，由此我才发觉到客户是真的有潜在需求，需要好好应对。于是同天我就赶紧发送了公司简介、产品目录及成交案例给客户，然后做进一步的询问。
这次客户回复邮件速率变快，在来去好几封邮件后，客户大概觉得我们既然能够提供产品案例及方案，能够初步信任，可以进一步深入，于是1月7日发送了详细需求信息。
这是两款相对比较大的项目，以前涉及外贸出口的谐振系统相对小些。在向公司领导反馈后，公司非常重视，花了约一周左右的时间进行慎重的研究和论证，而我则尽可能和客户保持邮件往来，获得更多信息，随后晚点时间提供了2套技术方案。
1月21日，刚好公司放春节假期后两天，客户回信发了一张草图，询问了技术问题，主要是问并联电抗器的增减对总功率的影响。那个时候刚得到疫情的零碎消息，从一开始的茫然无知到随着疫情急剧的发展而逐步加深了解让我们真正的意识到问题的严重。
1月23日，简短回复客户，祝新年快乐，并且在那几天里通过研究自己手中现有的资料，研究透了问题后，于2月27日简短地回答了客户。
接下来就是长达1个半月的沉寂，3月17日客户对方案细节提出异议，认为产品分压器的尺寸及高度不合理，无法承受高压，而我则进行了求证和更改后回复客户。
就这样一直到了4月4日，解决完分压器的固定及拉升器的配备问题后，客户所有问题都得到了完美研究和解决。然而后面客户就完全失踪了，再也没有回复我任何邮件，电话也是一如既往的打不通。
我一度不抱希望， 直到5月12日， 客户终于回信了，这次直接谈妥付款方式并发送PI了。
本以为接下来会顺理成章，然而接下来的事实却告诉我们并没有那么简单， 此时尽管我们因为强有力的控制措施，疫情得到控制和缓解，国外却在飞速扩散和蔓延，阿根廷当地公司和企业也纷纷隔离，采取居家上班的措施。客户在支付预付款项的时候，遇到困难，当地银行无法上班，然后很多业务根本就无法办理，而客户的转账申请也被冻结。一直到约一个月后的 6月9日，客户才终于转账成功并发送 swift水单， 定的货期两个月。
此后就是我们加班加点的生产过程了，虽然在这个过程中遇到一些问题，如激励变绝缘出现问题，分压器升压时明显漏电，但在我公司强有力的技术支持和全体员工的努力奋斗下，都一一得到解决， 在这里我要谢谢所有同事的帮助和配合，尤其是廖总，金哥，晓花姐，孙工，凯哥，玉浩哥及其他同事，没有他们的高度重视和辛勤工作，我不可能顺利接下订单，并一一解决相关问题，顺利完成生产。
后面还生一些小插曲， 原本约定的客户派指定的代表来公司验货，结果因为健康问题，无法成行，所以我们只好在入夜时做验证升压试验（保证安全），并且让客户在线视频验货，顺利通过后，就安排妥善的打包和运送了。
这一次成交的经历，令人影响深刻，而我们公司也将在我们全体员工群策群力，积极奋进的条件下，持续不断的加大研发投入，提升产品及服务质量，克服困难，战胜疫情，行稳致远，在海外产品市场占得一席之地，我们企业更加的发展壮大，指日可待， 发出“中国制造”转变为“中国智造”的强音。
2020-12
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