主动，坚持 让成功一步步走向自己

公司名称：台州市哈特机械工具有限公司（Taizhou Harte Mechanical Tools Co., Ltd.） 主营产品：机床用的针 受访者：范小姐 台州市哈特机械工具有限公司专业生产机床用的针，第一年在中国制造网上进行产品的推广，随着帐号的不断完成，推广效果也在稳步提升。范小姐作为帐号管理人，对于账号的日常操作优化非常关注，范小姐反馈在中国制造网上收到的询盘质量比较高，买家专业性也比较强，为达成订单提供了很好的保障！ 范小姐分享六月份的时候收到客户发来的询盘邮件，当时跟客户留下了qq联系方式，一直依靠qq联系的。但是之前范小姐提供了报价以后，买家觉得价格比较高，所以没有优先合作。该客户是一个贸易商，总体而言是终端客户那边对于价格比较关注。觉得比较高了。之后一段时间买家都没联系范小姐这边，但是范小姐一直有在关注买家的情况，直到最近关注到买家又有了公司产品的采购需求，范小姐就及时主动地和买家联系，沟通，这次关注到价格方面的问题，所以也推荐合适的产品报以合适的价格，并给予买家多重选择。由于这次采购终端客户比较认可价格，听说客户反馈这个价格很有优势比在该终端客户长期合作的一个国内供应商要有优势，所以这一次很快就成单了，用的100%前t/t，该贸易商国内也是有代理商的，所以当时也有过来查看工厂情况，详细了解以后，比较认可公司的实力，就立刻下单出货，范小姐发货的同时，还赠送了客户一些其他的产品，该客户是贸易公司，以后合作的机会还是非常多的。客户收到货物后也是赞口不绝，非常认可产品的质量。范小姐也表示这样的客户会持续跟进追踪，最主要是自己主动发现一些商机。 机会青睐有准备的人，外贸跟进中竞争激励，买家会在供应商间做比较。为了更好地把握商机，范小姐表示： 一方面及时主动关注买家信息，动态，一般我们都会留下买家的一些其他联系方式，通过关注他们的动态了解他们的最新需求可以帮助我们优先找到商机。同时，也要学会如何主动营销，将优势展示给买家； 另一方面，外贸有时是一场持久战，做外贸贵在坚持，一个订单的成交并不是一两天的事情，很多都需要长时间的一个积累，所以对于初次洽谈没成功的客户，不应该灰心，而是作为潜在客户，善于发现和关注也很重要，很多商机都是需要自己把握的。另外适当给客户一些甜头，比如一些赠品等等也是比较有必要的，特别是针对贸易商，他们的采购方面会非常的全面，这一次采购公司A产品，没准下一次就是公司的B产品了。 对于外贸的激情与热情，让外贸业务员善于学习，善于积累，善于在实战中不断累积经验！ 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-12