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公司名称：许昌宝琳德饰品有限公司（Xuchang BLT Hair Extensions Co., Ltd.） 主营产品：假发 受访者：何小姐 许昌宝琳德饰品有限公司是一家专业的人发产品生产商，公司位于世界最大的人发制品生产基地——许昌市。公司的产品主要包括：100％真人发、接发、发帘、发把、假发套、皮带发等等，也可以根据客户所提供的样品、图片和具体要求来生产，公司的专业设计员在不断开发新款式，以保持在发制品行业始终处于领先地位。公司拥有10年以上的生产人发制品经验。采用100％human hair和Indian hair材料，以质优价廉和先进的生产工艺在美国、加拿大、日本、欧洲和日本国家深受欢迎。 宝琳德饰品从2010年底开始在中国制造网上进行推广，如今已是第二个服务期了。谈到推广效果，负责帐号管理的何小姐表示还是非常不错的，已经达成了多笔订单了。 何小姐介绍了其中印象比较深刻的订单：何小姐介绍说，谈判过程基本顺利，是位英国客户，刚开始客户不是很信任自己，要求先打样，收到样品确定质量后再给单子。但是从何小姐多年的经验来看，很多客户在打样之后，由于没能确定其真正的质量要求，中，高，或者是低，对于订单的达成起不到什么作用，所以何小姐提出让客户给寄样品，公司按照提供的样品来打样。一般情况下，何小姐公司是不会免费邮寄的，但是经过同事一起进行信息搜索后，了解到该买家是一个质量不错的买家。所以告知客户公司可以按照其样品免费打样、邮寄。 客户收到样品后，觉得很满意，在得到合理的价钱后，给了一个小单子。但何小姐和同事们并没有因此而不予重视，何小姐认为，“也许客户正是用小单来考验我们的质量和服务，从小单到大单是一个过程。”随着公司产品质量在客户那边良好的反馈，加上交货期合理，慢慢的，客户的单子越来越大。 公司在开会确定该客户是好质量客户后，决定以样品换长期的大单子。每周公司会召开一次例会，大家汇报自己的业务情况，说明碰到的困难，其他同事积极踊跃的出谋献策，这对每个业务员的成长都是有帮助的。比如这个英国的客户，大家商量后给出合理的意见，两个星期后，达成了交易，以小样品确定大单的质量，切实为客户考虑，降低了他的贸易风险，最终达成交易。 谈到当前的市场情况，何小姐表示，目前整个假发市场看似风平浪静，但在平静后还是受到欧债危机等全球经济的影响，但公司坚持在逆境中发展，不断提高产品的附加值。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-04