十年时间，销售额增长三十倍，你做到了吗？

公司名称：浙江世风机械有限公司（Zhejiang Shifeng Machinery Co., Ltd.） 主营产品：轮毂，钢圈及辐条，轮毂零部件，电动三轮车 受访者：吴小姐 公司介绍：浙江世风机械有限公司创办于2OOO年3月，下设3个事业部，1个子公司。公司创建以来，一直坚持“内抓管理，外拓市场，追求完美，争创一流”的发展理念，树立“诚信、勤奋、创新、一流”的企业精神，以科学发展观和技术创新统领全公司的工作。产品主要销往欧洲发达国家，其中客户轮毂产品起订量100台以上，至少一个小柜，主要走FOB。 吴小姐是公司的外贸业务员，她对中国制造网的销售及客户服务工作非常满意。2011年产品销售额突破三亿元，比建厂初年销售额增长30倍以上。究竟是什么原因使得公司在10年内销售额增长了30倍，吴小姐很乐意分享她的订单成交经验。 报价，大有文章 吴小姐说：“产品价格要合理公道，才能吸引客户。为了提高报价的正确性，要了解行业的出口量和前景，包括本行业各个企业的平均水平和报价趋势，以及公司的产品质量在国内同类产品中属于哪个水平（高中低）”。除此之外，吴小姐还特别注重报价之后，客户的反馈意见及建议。 先交朋友，再谈生意 开发一个新客户的周期是半年到一年，对于网络推广，周期可能更长。“别老想着客户的订单，要先和客户交朋友，交换有价值的信息，互相学习。现在的外贸行业竞争越发激烈，必须要重视与客户感情的维系。” 对当前行业的现状，吴小姐也提出了自己的一些看法和建议，“由于国际经济大环境不佳，尤其是欧洲危机的蔓延，放慢了国际经济的发展步伐，使得贸易保护主义抬头，对我国外贸销量造成直接的冲击，与此同时，人民币汇率升值预期强，外贸企业都不敢冒然接长单，以免汇率波动带来损失。但是，从根本上来说，还是企业自身缺乏核心竞争力，缺乏品牌意识导致产品自主创新能力不足，产品品牌附加值不高，这都使其无法抵御日益恶化的外部环境，我觉得当大家都同时面临这些问题的时候，要做的就是更加努力和细致。” 最后，吴小姐微笑着说：“自加入中国制造网以来，公司产品的推广效果非常好，会一直和中国制造网合作下去，共同努力，将公司做得更大更强”。 文章整理：中国制造网 客服服务部 发布时间：2012-04