RFQ和访客营销,渐渐被忽略的掘金池
当然在处理RFQ和访客营销业务的时候,也有一些方法和规律可循。
公司名称:淄博领驭新材料科技有限公司
主营产品:颗粒橡胶垫/瓷砖、聚氨酯胶粘剂、跑道铺设材料
展示厅地址:http://zbguide.en.made-in-china.com
分享人:Tony
其实这是一个老生常谈的话题了,可能随着平台流量敞口的放大,各路牛鬼蛇神都涌到平台里了,前两天群里的小伙伴甚至打趣的说连摆地摊的小商小贩都可以来平台问一下价格。尤其是像以往被誉为香饽饽的RFQ和访客营销,各路客户悉数登场,貌似客户权重没有以前那么高了。
但如果我们换一个角度来看,是不是也意味着平台的受众度和客户基数在无限放大,流量池在扩建。如果是从这个角度出发,那自然而然的平台对流量引流就要经历一个从过剩到逐步优选甚至淘汰的过程,同时,也给了有心的同仁们擦亮眼睛淘金的机会,甚至是天然屏蔽掉了一些竞争对手,因为在你看来不屑于回复的客户,可能就成了别人的囊中之物了。
也许你可能还会罗列出各种分析判断,诸如询盘质量不高,订单太小,指向性不明确等的理由来说服自己,可是放眼如今高度内卷的行业生态,客户是不是也变得浮躁和傲娇了,平台本身的属性以及这个工具的定位,都决定了这是大势所趋。所以,与其抱怨和盲从,不如主动适应拥抱。结合这个工具的属性和特点,量体裁衣。
RFQ里的客户主打的是一个性价比,订单不但越来越扁平化,客户也变得越来越挑剔,但机会还是会眷顾有准备的人。记得今年有一个印度的客户,对价格近乎于偏执,一开始我也是推荐了一款主打性价比的产品,可是却感觉被客户带节奏越陷越深。于是我及时调转方向,先是给客户做了成本方面的测算,然后结合客户的需求做了不同容积包装和差异化方案的对比,最后客户欣然接受了我的建议,价格和质量寻求了一个平衡点。虽然我这里说的轻描淡写的,但是过程可是百转千回。
访客营销则是主打的一个短平快,实效性是第一保证。先不问客户来自何方,第一时间留住客户的脚步,才能从长计议。只要是有效触达的客户,都得争取第一时间回复。记得最近放客户营销刚成交的一个中东的客户,看的是我们的一款小众类的产品,这款产品是我司拓展的一个贸易类的新品,不是我司自主生产的,但由于前期提前做好了产品的市场调研和产品知识储备,对客户实施了精准打击,客户最后折服于我们对产品的专业度和价格的准确把握。在若即若离中小心翼翼的拿下了这个单子,打新成功。
当然在处理RFQ和访客营销业务的时候,也有一些方法和规律可循。可以提前根据不同产品拟订好差异化的回复模板,但在使用的时候要根据不同客户的情况酌情灵活运用,不能千篇一律。例如:RFQ里有的客户询盘指向性很明确,那就不能用模板回复,而是要单独回复。访客营销根据客户在页面时间的停留长短以及关注单一产品还是多品类,回复则有不同侧重。
现在,对于RFQ和访客营销是否还觉得那么无所适从?那就赶紧行动起来吧!
2023-12
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