商海步步为营 信心铸就成功

公司名称：成都蓉翔科技有限公司（Chengdu Rongxiang Technology Co., Ltd.） 主营产品：交通信号设备 受访者：杨经理 公司简介：成都蓉翔科技有限公司是一家从事交通信号设备出口的专业外贸公司，其合作工厂设在成都和三门，集独立研发、专业开发和大规模生产为一体，已取得ISO9001质量体系认证和CE认证。 善始善终 步步为营 前段时间与几位买家的经历给杨经理留下了深刻的印象。“西班牙、挪威、菲律宾、澳大利亚……虽然是和不同地方的买家打交道，但总体看来还是比较顺的，”其中接触的买家也有要求寄样的，杨经理直接将产品的特性、生产工艺、所用材料等向买家进行详细地介绍， 并且专门拍摄了图片和DV视频，让买家对产品有详细的了解。还会告之买家公司在当地的一些合作伙伴，增加买家的认可度和信任感。杨经理谈订单的风格，就是从第一步，到最后一步，每一步都把握好控制好。因此，后续也不会出现太大问题，同时也给予了买家从始至终优质的购买感受，为长期地合作打下了基础！ 积极参与 利人利己 杨经理说：“我之前在658培训会中学到了很多宝贵的外贸知识。特别是对欧洲各国买家谈判风格和性格特点的分析，为我后来的洽谈与合作，都起到了非常重要的作用。”杨经理积极参与到658培训中，并将所学应用于实战中，658培训提供了很好的学习环境。 2010年5月起，焦点商学院推出了“658培训工程”，投入6000万元，面向5万会员企业受众，培训8万名外贸精英人才——杨经理便是这8万名精英中的一份子。 知己知彼 设身处地 和一些外贸公司一样，虽然价格的优势并不明显，但只要能保证在买家预期的心理价位上，那便是一个合适的价格。杨经理表示，做好情报的收集，对国内整个行业供货商的价格和质量都有个全面的把握则变得至关重要了。之后，通过高质量得产品及贴心的后续服务，杨经理表示有信心俘获买家的心。 除此之外，杨经理还表示，在与买家的沟通中，准确判断对方的需求，给买家推荐最合适的产品往往能收到事半功倍的效果。业务员要了解自己产品的大致定位，同时从客户的角度，看看客户真正的需求状况，从两方面来分析情况，询盘的回复率自然也就上升了。 紧跟潮流 把握机遇 2011年8月，成都蓉翔科技加入了中国制造网（Made-in-China.com），短短的一个季度，便收到了超过5笔的订单。“平时应该更多的去了解国外市场，”杨经理说：“现在人们的安全意识大大提高，欧美市场出于对环保的考虑，对于交通信号这类的塑料设备必然会大量进口。做匹配的产品，我对未来有信心！” 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-01