历时4个月，我收获了一个优质的印度客户
只要有耐心、信任客户、用心对待每一个客户
“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第82篇
佛山市三水业赞装饰材料有限公司
佛山市三水业赞装饰材料有限公司
分享人：Mickey
1037字 l 2分钟
大家好，我是来自佛山市三水业赞装饰材料有限公司的一名销售，我们主做PVC 雨水系统、瓦片和挂板，这里想与大家分享一个印度客户成单的经历。
2020年6月，我加入公司接触到了中国制造网。在此之前，我接触过类似平台，但效果并不大。2020年10月9日，我收到了一封来自印度客户的询盘，询盘内容是想了解一下公司产品以及售后服务等，我大致给客户介绍了一下公司的三大主要产品，以及分别报了价格过去。起初，我并没有太在意，然而，当天晚上印度客户就给回了电话，我立即意识到这是一个非常优质的客户！
在此之后，我加了客户的Whats App，以便给客户讲解产品以及解答疑惑。通过微信和WhatsApp的进一步沟通，客户对公司的产品有了进一步的了解。同时，我在Whats App上面建了个群，把客户和公司的李总分别拉进了群。在此期间，李总也辅助了我很多，给客户做出了最省海运费的方案，让客户认识到我们的专业性。
客户需要查看样品，期间大概消耗了一个月时间，到了11月初，客户收到了样品表示很满意。印度客户是出了名的会砍价，多次与我沟通价格调整，但有时候我们也要坚持自己的原则，不要一直给客户折扣，这样会让客户误以为底价可以非常低。当时快接近春节放假，我跟客户说明了春节放假的情况，在接下来的时间里，我们提供了两个方案让客户选择：20GP和40HQ，经过无数次的修改PI，客户最终满意，并且同时确定了付款方式。
终于，在2021年1月19日，一个20GP的订单落实了。2021年1月22日，我们收到了客户的定金。订单虽然不是很大，但这是我的第一单，也是我的第一个客户，后来还成为了长期客户。由于今年印度疫情影响，客户消失了挺久，我隔几天在Whats App上问候一下客户今日是否还好，闲聊一下。功夫不负有心人，客户在下完单以后又陆陆续续增加了好几个订单，在今年4月和7月分别发出40HQ的货物。目前，也正在准备下一个货柜。
这次成交给我的心得就是：虽然成交过程历经了4个月，但我们只要有耐心、信任客户、用心对待每一个客户，相信中国制造网会带给我们优质的询盘，滴水穿石，金石可镂！ 踏上了外贸这条路，只要不断的坚持，就会看到无限的可能、无限的希望。要珍惜每一封询盘，每一次报价，万事皆有可能。
最近两年，受新型冠状病毒影响，国内外颇受重大影响，海运费的巨增与原材料的涨价，给外贸带来了极大的冲击与挑战。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。选对的平台，做对的事——相信中国制造网会带我们立足新的起点，迈上新的征程，开创新的辉煌。最后预祝外贸新人越来越好，共同努力！
2021-07
◆ “金贸杯”达人挑战赛，由中国制造网出品，旨在赋能中国外贸，帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机。本赛事以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维，通过征文票选、视频号PK、线下演讲赛三大赛段，选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英，打造首批中国制造网“外贸达人”。
加入我们 获取更多商机
分享至:
微信扫描二维码，点击右上角…按钮，分享到好友或朋友圈![]()