拿下每年订单量超过百万的客户

拿下每年订单量超过百万的客户
做外贸是一个积累的过程,珍惜和不要放弃每一个机会,好好坚持下去,大客户都是从小客户做起的
公司名称: 广州市未绿能源科技有限责任公司
主营产品: 铅酸蓄电池 Lead Acid Battery
分享人:
Lucy

大家好,我是Lucy, 来自广州市未绿能源科技有限责任公司,我司主营铅酸蓄电池,太阳能产品。

转眼间,已经是加入MIC 的第五个年头,几年期间,收到了许许多多的询盘,成交了一些客户,其中有个印象比较深刻的客户来自采购需求报价。

两年前,在采购需求上看到一条求购信息,但是,客户写的标题产品名称并不是很准确,不像专业买家写的,因此当时显示是没有人给客户报价的。当时我想的是,反正报一个价格就多一个机会,就去给客户报了价格,获得客户邮箱以后,又给客户发了一封跟进的邮件。很快,就收到了客户的回复, 来回几封邮件后,客户很快确认了试订单,我记得第一次订单的金额大概是 3W 人民币左右。

客户收到货物以后,对产品质量很满意,就询问其他型号的产品,并且很快确认了第二次订单,订单金额增加到了10W+RMB。17年广交会,客户来参观了我们的工厂,更深入的谈了关于客户品牌设计的问题,客户也深入的了解我们的服务跟实力,至今,跟客户一直保持合作关系,客户的每年订单量超过百万。并且今年我们也去拜访了客户,看到了客户拥有自己的工厂,仓库,销售团队,车队,售后团队,一切都做得很专业。我们做外贸的应该认真对待每一个客户,这样的客户更值得我们花费心思好好跟进和维系。

合作的初期,并不了解客户,通过跟客户的聊天,才知道客户属于当地比较大的批发商,且覆盖的产品很广,从家电到太阳能产品,客户都有属于自己的品牌,之所以,求购信息会写错,是因为负责跟我们联系的是老板的翻译助理,她自己并不是很熟悉这些产品。

做外贸是一个积累的过程,珍惜和不要放弃每一个机会,好好坚持下去,大客户都是从小客户做起的。我们应该做的就是让自己变得更专业,服务意识更强, 认真对待客户的询价,及时回复。

建立起跟客户的信任感,多跟客户沟通,了解更多客户的信息。也要让客户更多的了解到我们自己以及公司。

当然最重要的还是,要严格把控质量,过硬的产品加优质的服务才能赢来更多的客户,并且更好地维持合作关系。

最后,祝做外贸的同志们,能通过MIC 获得更多的客户以及订单,谢谢大家。

2019-10


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