来自哥伦比亚客户的信任
之后客户还把我们的产品印在了他们的宣传册里面，在他们当地市场全力推广
公司名称：北京北中贸科技有限公司
主营产品：阀门（Valve）
分享人：Selly Wang
在 当今 竞争激烈的出口市场下，不缺的是产品，缺的是认真的态度和耐心的服务，这是我自己的切身体会。
和大家分享一下我的一个哥伦比亚客户：
2017年收到一个来自哥伦比亚客户的询盘。当时的数量大概是2000台。然后经过确认参数，确认数据，报价，到最后确认订单，来来回回联系了两个多月。（原因一：时差问题。我们白天他们休息，我们休息了他们刚刚上班，所以也是经常熬夜和客户沟通联系。这点很关键。我们的时间一定不能只局限在朝九晚五，应该随着不同的客户时间而去改变我们的工作时间。原因二：国外买家一般对上班和休息时间分得很清晰，休息的时候基本不工作。所以也导致一些时间的拖延。）但是在确认订单后的几天，客户突然来了通知，表示订单不能继续进行了，原因是进口产品需要做认证。当时客户也深表歉意，但是无奈没有认证不能清关。
这样又过了几个月，客户突然来了一封邮件说要来中国，想来我们这里考察。当时给客户回复了关于公司的位置等信息，然后客户就没有在回复了。以为客户没时间不过来了，突然有一天又收到了客户的邮件，是客户的助理，说客户在北京遇到了困难，因为客户只会西班牙语，英语和汉语都不通，同时两个同伴有事去了别处。就这样我们开始接待客户，由于当时我们也没有会西班牙语的人员，所以我们找了翻译全程陪同，直到客户返回哥伦比亚。因此客户对我们非常的感激。一直写感谢信给我们。
就这样客户回国之后重新开始我们的合作，甚至客户自己花钱申请认证，包托产品的技术参数图纸，都是客户帮助我们整理下来的。虽然有些繁琐，但最后还是完成了；并且客户把我们的产品印在了他们的宣传册里面，在他们当地市场全力推广。
总结：有个话糙理不糙的一句话。客户虐我千百遍，我待客户如初恋吧。好事多磨。
希望这些对大家有所帮助。
2019-10
主营产品：阀门（Valve）
分享人：Selly Wang
在 当今 竞争激烈的出口市场下，不缺的是产品，缺的是认真的态度和耐心的服务，这是我自己的切身体会。
和大家分享一下我的一个哥伦比亚客户：
2017年收到一个来自哥伦比亚客户的询盘。当时的数量大概是2000台。然后经过确认参数，确认数据，报价，到最后确认订单，来来回回联系了两个多月。（原因一：时差问题。我们白天他们休息，我们休息了他们刚刚上班，所以也是经常熬夜和客户沟通联系。这点很关键。我们的时间一定不能只局限在朝九晚五，应该随着不同的客户时间而去改变我们的工作时间。原因二：国外买家一般对上班和休息时间分得很清晰，休息的时候基本不工作。所以也导致一些时间的拖延。）但是在确认订单后的几天，客户突然来了通知，表示订单不能继续进行了，原因是进口产品需要做认证。当时客户也深表歉意，但是无奈没有认证不能清关。
这样又过了几个月，客户突然来了一封邮件说要来中国，想来我们这里考察。当时给客户回复了关于公司的位置等信息，然后客户就没有在回复了。以为客户没时间不过来了，突然有一天又收到了客户的邮件，是客户的助理，说客户在北京遇到了困难，因为客户只会西班牙语，英语和汉语都不通，同时两个同伴有事去了别处。就这样我们开始接待客户，由于当时我们也没有会西班牙语的人员，所以我们找了翻译全程陪同，直到客户返回哥伦比亚。因此客户对我们非常的感激。一直写感谢信给我们。
就这样客户回国之后重新开始我们的合作，甚至客户自己花钱申请认证，包托产品的技术参数图纸，都是客户帮助我们整理下来的。虽然有些繁琐，但最后还是完成了；并且客户把我们的产品印在了他们的宣传册里面，在他们当地市场全力推广。
总结：有个话糙理不糙的一句话。客户虐我千百遍，我待客户如初恋吧。好事多磨。
希望这些对大家有所帮助。
2019-10
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