用卓越实力，赢得买家青睐

南京东屋电气有限公司成立于1991年，是一家中港合资高新技术企业。经过20多年的发展，公司已经在IC卡应用领域处于领先地位。 “由于公司生产的产品比较专业，客户一般都会订购一些样品回去测试，测试无误后才会下单，这样的话，对我们产品的质量要求就很高。如果没有过过硬的产品，根本没有办法占领市场。”公司的韩先生说道。 翻开公司产品的发展史，我们看到了企业获得的种种殊荣： 1994年开始从事IC卡应用产品的研发和生产； 同年成为国内外首家开发成功接触式IC卡电子门锁的厂家； 1998年成为国内外首家开发成功非接触式IC卡电子门锁的厂家； 2004年成功开发了指纹门锁系列； 2008年成为目前国内唯一通过美国UL认证的箱柜控制器生产厂家，标志着我国的指纹系列产品攀上了新的高峰 …… 目前酒店门锁的行业竞争较大，国内很多地区出现质量较差价格极低的产品误导了国外买家。而南京东屋一贯秉持以客户要求为重，质量第一的原则。虽然廉价产品的出现也给公司带来一定的困扰，但韩先生表示，他们将坚持以质取胜，用实力赢得口碑。 去年，公司在中国制造网上成单三笔，共计20多万人民币，其中一个伊朗的客户通过对样品的测试以后对产品很满意，现在已经成为可以长期合作的友好客户。 “当然，一个订单的成功不仅仅靠产品就行的，业务员给出的方案和服务也起很大作用的。设身处地的为客户多想一点，多考虑一点可能遇到的不便与问题，给客户的方案中都要体现出来。在产品有更新的时候，及时告知客户。”韩先生结合多年的经验总结道。 “客户的跟进工作要做到位，我认为客户的跟进邮件最好是半个月两次。当对方第一封邮件就索要报价的时候，不要急于给对方报价，要尽可能的获取最大量的客户信息。” 而说起在中国制造网的发展，韩先生第一印象就是：务实。无论是在网站功能还是服务品质，都能够踏踏实实的为客户着想。这一点他非常欣赏，方便的操作平台，周到的服务帮助，功能的简单易用，都坚定着他继续在中国制造网推广的想法。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2011-09