机械行业中国制造网运营经验
平台流量暴增
“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第34篇
无锡市张华医药设备有限公司
无锡市张华医药设备有限公司
分享人：Ada
1168字 l 3分钟
2020年是一个特殊的年份，疫情在这一年爆发了，是危机也是机遇。危机是因为海外买家长期停工等，机遇是平台流量暴增。
2020年的6月我才刚开始接触到了外贸这一块，至今大概也就一年多，只能算是外贸中的小白，而且第一接触的B2B平台也并不是中国制造网，而是某2B平台，到2020年的11月份开通了中国制造网。
就我们公司运营的这两个平台的实际情况来分析，某2B平台更加适合那些标准品，快销品，速销品，日用品，而我们的行业并不在这一行列，所以询盘量非常少，且并不精准；
中国制造网适合半成品，工业类，化工类等产品，对于机械制造业来说比较友好，而且每个月都有相关活动，活动门槛也是比较低，容易参加并且获得较高的曝光量，询盘因为是一对一的，还是比较精准的。
我也总结了如下的一些经验，可能并不适用于每一个人，但我希望可以带给大家一些新的思路：
1、及时回复并且保证询盘回复质量：
因为邮箱绑定的是我的邮箱，并且之前做好了相关的回复模板，所以能在收到邮件的第一时间回复，即使当时不知道问题的结果也要回复一下，让买家知道邮件已经看了，我会马上回复的；
客户总是希望和精通产品的人打交道，如果你在回复询盘的时候错误百出，客户会认为你不是真正的生产厂家，就有可能一去不回了，所以在回复询盘时一定要注明产品规格，包装，功用和报价资料等。
2、顾客是上帝，没毛病：对客户一定要有耐心，面对客户的质疑和提问，要坚定自己的立场并相信自己的产品适合客户。
我们在20年12月份收到一个新加坡客户的询盘，期间一直跟踪联系沟通，视频验厂2次，直到今年5月份这个客户才下了第一个订单，我们相信这个订单如果交付的足够出色，这个客户还会下第二个第三个订单。
3、熟悉自己的产品与同行的产品的质量和价格：
要清楚自己的目标市场，要设法去了解国内其他同行的产品质量及价格水平，只有自己产品的质量和价格都有优势，才有可能最终获得订单。
4、工厂规模：
作为生产制造企业，我们的企业规模并不是很大，但是井井有条，有正规化、系统化的管理体系，在客户视频验厂期间，频频获赞。
5、外贸人员专业、效率高：
因为我们公司的外贸人员也不多，所以没有成立专门的外贸小组，但是我们的外贸人员总能够及时，准确的回复客户的问题。
6、按时交货：
客户一般都算好了交货期，销售期，所以应该尽量控制生产过程，以便于及时交货，让客户满意，如果延迟交货会影响信誉而且客户返单周期会拉长。
+外贸的道路还很长，需要摸索、学习的东西还很多，希望能够在这条路上越走越顺，越走越远。
2021-07
◆ “金贸杯”达人挑战赛，由中国制造网出品，旨在赋能中国外贸，帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机。本赛事以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维，通过征文票选、视频号PK、线下演讲赛三大赛段，选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英，打造首批中国制造网“外贸达人”。
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