机械行业，非洲客户，40万美金订单，1年拿下
想与大家分享一个非洲客户成单的经历
“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第35篇
张家港市金马星机械有限公司
张家港市金马星机械有限公司
分享人：May
1010字 l 3分钟
大家好，我是来自张家港市金马星机械有限公司的一名销售，我们主做饮料灌装机械，这里想与大家分享一个非洲客户成单的经历。
这个客户询盘是来自我们的中国制造网产品询盘，客户发过来的询盘内容跟我们的产品很契合，他正需要的是含气和果汁生产线，然后针对他需要的产品我们进行了询问以及交流细节，确定给他如何报价。
在此之后，我们通过微信和WhatsApp进行了进一步的沟通以及语音和视频讲解，让客户更近一步的了解我们的设备和工厂。当然，这期间我们还和工程师一起跟客户探讨了一些关于技术方面的知识，让客户认识到我们的专业性。
同时，在这个期间，我们还了解到这个客户是非常有意向的以及很快就会下单购买生产线，所以我们就很真诚地邀请客户来我们工厂参观。
终于，在一系列的沟通以后，客户决定来我们工厂参观，因为客户是第一次过来，我们还需要给他邀请函办理签证，他有些材料不会填写的时候我都会帮他填好。最终，客户终于订好机票过来了，我们很热情的接待了他并带他参观了我们工厂。
在此期间，客户还去了其他工厂作比较，但是最终还是选定了我们工厂，他说我们的工厂规模，设备质量，售后服务以及我个人的工作态度都是值得他信任的。
之后，我们重新修改报价，画厂房布置图，以及带他去参观原料工厂，每天都是讨论到很晚才结束。就这样客户来了一个星期，最后终于跟我们签订了合同。
后来客户回到了他们国家，他并没有马上付款，这期间经历了设备细节的又一次详细的讨论，以及多次修改合同，反反复复修改布置图，我们都不厌其烦地给到客户最详细的资料。
最终在2020年立春当天，我收到了客户的定金，我很开心，因为这个订单也给予了我很大的信心。俗话说得好，一年之计在于春，我想2020年注定是一个不平凡的一年，也是美好的一年吧。就是这样客户在下完单以后又陆陆续续增加了好几个订单。客户说等这条线正常运行以后，还会给我们更多的订单！
付款方式：T/T
之后订单数量陆续增加，从零开始，机械工程师设计图纸到下料，装配，电器等等，在此期间也经历很多讨论，变动，最终设备完成连线调试。在调试过程中，因为客户自己瓶型的误差，沟通后我们又做了一些调整，调试设备运行一遍又一遍以确保发货之前设备完全没有问题。在打包之前我们也认真核对所有的设备，确保没有一件货物漏发。
最终在本月份，完成了验收及包装发货，5个40HQ 1个小柜上海港发出。
2021-07
◆ “金贸杯”达人挑战赛，由中国制造网出品，旨在赋能中国外贸，帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机。本赛事以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维，通过征文票选、视频号PK、线下演讲赛三大赛段，选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英，打造首批中国制造网“外贸达人”。
加入我们 获取更多商机
分享至:
微信扫描二维码，点击右上角…按钮，分享到好友或朋友圈![]()
上一篇：机械行业中国制造网运营经验
下一篇：利比里亚客户工程单成交心得