细致服务助我成单

细致服务助我成单
短短一个礼拜,就通过平台达成了一笔订单,虽然订单金额不大,我们还是比较有成就感的。当然其中也少不了中国制造网客服和客户经理的帮助,非常感谢。
公司名称:厦门凯胜诺电子科技有限公司(Xiamen Cashino Electronic Technology Co., Ltd.)
主营产品:打印机(Printer)
公司网址:http://cashino.en.made-in-china.com/
受访者:郭小姐

我司是目前国内最专业的微型打印解决方案的提供商之一,集开发、生产、销售服务为一体的高新技术企业,公司坐落于美丽的花园城市——厦门。

我司凭借在微型打印行业的丰富经验和专业技术水平,先后成功研制、推出了一系列微型打印设备。产品包括了智能便携打印机、嵌入式微型打印单元、KIOSK自助终端票据打印机,打印机控制板解决方案,POS票据打印机等系列产品,广泛应用于国内外的金融POS机、ATM、ECR、银行取号机、量度仪器、便携式打印机、医疗仪器等产品上。

之前身边有朋友在做中国制造网的推广,反馈效果不错,询盘针对性较强,所以在今年8月份我们也加入到中国制造网的推广中来了,今天就是与大家分享一个刚成单的经历。

大约刚开通1个月左右,在9月16号收到客人在MIC上发来的询盘,首先了解了一下买家的公司背景,得知买家比较喜欢运动,也尽量寻找相同话题拉近与买家的距离。买家的询盘内容比较明确自己感兴趣的产品,询问交期,运费以及付款方式。因为我们公司的产品都是到付,客户觉得国际运费比较贵,所以还是有一些犹豫的。于是我自己去仓库找到客户需要的产品,同时请合作的多家快递代理帮忙计算运费,为客户选择最优惠的运费,同时在邮件中我也提供了具体公司信息,根据客户的信息,我做了一个PI给他确认, 24号客户就通过Paypal付款了。短短一个礼拜,就通过平台达成了一笔订单,虽然订单金额不大,我们还是比较有成就感的。当然其中也少不了中国制造网客服和客户经理的帮助,从服务开通至今,在账号操作的过程中遇到了什么问题都会给予及时的电话和上门服务的支持。

希望中国制造网越来越好,希望我司的推广情况能够越来越好!

文章整理:中国制造网 客户服务部
发布时间:2014-10

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