见面三分情,一切皆有可能
好好珍惜平台上的每一个询盘,你就离成功不远了。
公司名称:
长沙铭凯纸制品有限公司
主营产品:咖啡杯(
Coffee Cup
)
分享人:
Jessie
对于一个在全新快消行业从零开始的业务来说,客户的开发和积累至关重要,而最有效的途径就莫过于各种外贸平台。
庆幸我们公司在平台这块的大力投入以及对新业务的鼎力支持,才能让我在一个多月的时间内就很快成交订单。
虽然在外贸这个行业已经摸爬滚打超过十年,但是当进入到一个全新的陌生的行业当中时,内心依旧是诚惶诚恐的。只是当得知公司有做几个B2B平台尤其有中国制造网平台时,让我对这份新的工作对这个新的行业充满了信心。与中国制造这个平台结缘于2009年,当时老东家的外贸处于起步阶段,急需一个平台来为公司的外贸铺砖引路。当时经过各种比较各种衡量,最终选定了中国制造作为老东家合作伙伴。一路走来,现如今又能借助于这个平台为自己的新业务开疆辟土,依然还是那么亲切那么熟悉。
这个墨西哥客户发来的询盘,其实只是非常简单的两句话,只是最吸引我的是他写到他在国内。很明显,非常优质的一个客户,他在寻找供应商。
当时我马上发了邮件给他,之后就收到客户的回复,而且还留下了电话号码。但是当通过电话联系之后,才被告知因为他的行程已经排满了,而且长沙离沿海比较远,所以客户并没打算要来我们工厂参观。尽管如此,我依然还是发了一些公司的相关信息和产品信息给到客户,同时也一直通过wechat跟他保持着联系。虽然这期间并没有直接再提邀请他来参观的事情,可是依然绞尽脑汁地想出各种办法想要把客户吸引过来,因为我一直相信中国的那句俗语:“见面三分情”,同样这句话也依旧适合与客户的沟通和交流,而且只有见面后,一切才皆有可能。
或许是客户被我的诚心和热情打动,亦或许是客户在他原定的那些供应商中还并没有找到让他很满意的,终于,客户在三天后告诉我要从沿海来长沙参观我们工厂。万里长征成功迈出了第一步,付出总会有收获的!
在同事的帮助下,客户到访的整个过程及其顺利。虽然不那么熟悉产品和行业,但是在整个接待的过程中,通过跟客户的交流,通过以前所积累的跟墨西哥客户之间沟通交流的经验,已经完全能够感觉到客户对我们是比较满意的,到最后客户还取消了拜访别家供应商的行程,直接待了两天回墨西哥去了。到此,我们顺利拿下了这位优质客户的订单。
所以,对于业务员来说,请好好珍惜平台上的每一个询盘。对于能够邀请到公司参观的客户,我想你离成功不远了。
请相信,与客户面对面的沟通和交流,你的言谈举止,你的音容笑貌,你的专业素养,远胜过那一百封邮件里那冷冰冰的文字。
2019-8
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