彰显优势，专业跟进

公司名称：青岛恒信达国际贸易有限公司（Qingdao Heng Xinda International Trade Co., Ltd.） 主营产品：假发，头套 受访者：谭先生 青岛恒信达国际贸易有限公司主要推广头套产品，产品与同行价格相比优势较大。谭先生作为帐号管理人，对于中国制造网的服务及询盘质量给予了较高的认可。在中国制造网上推广以来，询盘量一直比较稳定，高质量询盘使得公司积累了一定的优质买家，也收获了不错的订单。 美国买家，从收到第一封询盘到买家正式下单花了半个月的时间，所以本次成单还是蛮顺利的。买家从确认样品到正式下单非常爽快，对公司的产品质量和价格非常满意，在后续的接触中，这个买家隐约透露出是从其他买家口中得知公司的信誉等各方面都较好。这也说明在跟买家的接触中，注意措辞的恰当，优质的服务，确实可以产生口碑效应。买家这次下单说如果市场反馈好，后续还会继续返单，公司也期待和这样专业的买家合作。 谭先生做外贸每一步都非常地用心，每一步都争取做到最好，细节之处更能赢得买家的心。谭先生也非常乐意地分享了外贸跟进中关键的几点： 保持跟进的及时性。跟进询盘非常及时，从收到询盘，到确认买家的需求，在一天之内给买家答复，并且围绕着买家关注的点及公司的优势来回复； 彰显产品优势。产品在质量和价格上的优势非常明显，所以在同买家沟通的过程中会着重强调这种优势，让买家对比之后还是会选择公司的产品； 专业的业务技能。公司业务员的业务知识非常扎实，并能很好地应用到实践中去。并在买家沟通中能够抓住买家需求，进行重点推介。 公司外贸与内贸并重，通过多渠道推广产品。对于中国制造网举办的培训会，谭先生也非常认可，认为培训会为供应商提供了良好的充实学习的机会。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-09