持之以恒，提升自我，迎接完美的蜕变

公司名称：深圳联信布线产品有限公司（Shenzhen Lasun Network Cabling Co., Ltd.） 主营产品：布线产品 受访者：唐小姐 公司简介：深圳联信（LASUN）布线产品有限公司是一家专业从事于网络布线产品的集研发、生产和销售于一体的生产型企业。经过十余年的稳步发展，深圳联信布线产品有限公司以高素质的专业人才、科学的管理方法、先进的生产设备、完善的检测手段、丰富的产品系列以及卓越的产品质量和熟练精干的服务团队等，为客户提供满意的产品和服务。 深圳联信布线产品有限公司拥有自己的工厂，产品稳定，具有质量和价格上的双重优势。公司为综合型布线产品公司，产品种类齐全能够满足不同买家的需求。唐小姐作为帐号管理人表示目前行业市场情况特别好，买家也都比较专业。唐小姐对于公司在中国制造网上的推广也给予了较高的评价，“中国制造网的服务及时到位，一些信息更新，新功能的发布都能够及时与我们联系告知。” 唐小姐表示今年春节后收到来自中国制造网的询盘，报价邮件联系过后，买家告知下周会来中国看厂。但是后续联系的时候，同大多数情况一样，有几封邮件一直都没有回复。于是想着不能就这样放弃，买家不是说会来中国吗，虽然不一定，但还是要试着争取一下。于是直接发邮件问客户是否到了中国，并且能否告知酒店名称及房号。没想到第二天客户就回邮件了， 并且告诉了唐小姐具体的联系方式。联系上之后，就安排了买家来看厂，买家对公司的实力、生产能力、产品等各方面还是非常认可的。于是下单一气呵成。 说起做外贸，坚持、细心和耐心的道理大家都懂，但是真正能够在实践中做好不是那么容易。能够成功赢得买家的认可，达成订单，唐小姐认为以下几个方面非常重要： 第一，保持跟进的及时性。收到买家询盘后及时地跟进很重要，买家发送询盘肯定会发送给多个买家，对此谁的反应最快，最积极，就最容易获取买家的青睐和初步的良好印象； 第二，实力与服务的全方位展现。买家看厂之后，对于公司比较信任，因公司的产品种类齐全，一般买家能够找到自己所需的所有产品，免去四处寻找的烦恼。公司的产品质量过硬，种类齐全，这种实力会及时全面地展示给买家。 第三，保持沟通的持续有效性。买家不回复邮件在询盘的跟进过程中比较常见。这时坚持是关键。在同买家沟通的时候，要做到细心，并能及时敏锐地发现一些细节，可以用来后续发挥作用，借以和买家沟通的地方，增加和其联系的机会。当买家的一些要求不能完全办到的时候，也要有耐心，争取和买家好好沟通，寻找双方都认可的解决办法。 当客观条件无法改变的时候，能做的就是改变自己。深圳联信布线产品有限公司从自身努力改善，开发更多有价值的新客户，提升产品更多的附加价值。在中国制造网的支持下，相信公司能够获得更多的订单！ 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-09