飞云之下——我的外贸成长之路
三封邮件过后，客户下单了
“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第12篇
1087字 l 3分钟
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分享人：Abby
山东神州机械有限公司
“ 在飞云之下，你我活在这茫茫人世，各自有自己的精彩。 ”
总感觉自己大学毕业才一两年呢，其实是错觉，事实是已经有小十年了。记得大四时候刚知道考研失败的结果，就在网上找工作，找了一圈都不喜欢。最后发现外贸业务员既能用到自己学习的专业，还能出去参加展会，就头也不回地走上了外贸之路。
大学时候我学习的是俄语专业，没有学习过系统的外贸知识。刚上班的时候老板我问怎么做工作，我只能瞪眼加语塞，因为什么也不知道。好在有老师带着，不断地开发了新客户也成交了不少订单。
20年前甚至是15年前的外贸，只要打电话、发传真，或者去广交会上租个展位，宣传一下就能接着成交客户。那时候没有这么发达的互联网和智能手机，外贸还依托于邮件、电话、展会等媒介，所以那时候能来一趟中国的老外肯定是有真实意向的客户，一旦遇上比较满意的卖家，成交的几率是百分百。随着社会的发展，全球的互联网覆盖率和使用率极大提高，平民化价格的智能手机拥有量也飞速膨胀，即使是在非洲落后的山村里面也有了3g网络。
自此，B2B平台开始成为外贸客户开发的重要途径，也成了解决客户寻找供应商的重要工具。现在全球疫情形势依旧严峻，互联网平台是目前开发新客户的最重要途径。
2020年初，疫情爆发，我们本来是打算等到春节过后开通平台，结果因为封城的缘故，只能拖到3月底再开通。开通前的准备工作还是比较容易的，山东神州机械有限公司专门从事起重机设计制作和安装，公司资质比较齐全，开通工作so easy!
中国制造网还赠送了专门的上门拍摄服务，这个真的是太贴心，太专业了！为我们宣传产品提供了很多素材。在平台工作人员的协助下，我们学习了平台的使用规则，平台上也有老师定期举行线上课程，我们也慢慢学会了在这里发产品。
在这里成交的第一个客户是南非的。 第一次询价简明扼要，内容大概是：“ 我是谁，我要什么，规格是什么。 ”好家伙！这个客户真的是不拖泥带水。
我们的回复也是专业简明；紧接着，客户发来的第二封邮件就确认了具体 产品 规格、运输方式以及付款条件；到了第三封邮件，全文就一个主题：打钱！于是，水单到手，定金到账。虽然订单金额只有几万人民币，但是这么直接明了又不啰嗦的客户真是让人欢喜，之后的生产、发货、报关工作客户也表示很满意，也期待客户的生意能越做越大，再次来购买我们的商品和服务。
中国制造网的平台走的是简洁风，一眼看上去让人觉得重点突出。网站颜色不突兀，线条也流畅，图片清晰度高，视频时长适中，总体让客户感觉舒服。现在我们的平台效果还不是很稳定，有的月份询盘数量很高，有的月份就相对较少，工作人员也会帮我们分析和改进，希望我们的平台使用越来越好！
2021-07
◆ “金贸杯”达人挑战赛，由中国制造网出品，旨在赋能中国外贸，帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机。本赛事以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维，通过征文票选、视频号PK、线下演讲赛三大赛段，选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英，打造首批中国制造网“外贸达人”。
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