突然消失的客户，并不突然的定单
接下来的10年，20年...让我们一如既往地保持合作。
公司名称：
浙江紫日电气科技有限公司
主营产品： 变频器 （ Frequency Inverter ）
分享人： Cherry
我们与MIC 合作长达10年了，一直很重视和MIC 的合作。
这不，今天跟大家分享的就是8月份刚刚与我们签订第一个样品单的俄罗斯客户。最终客户订购了我们的4主打产品，每个主打产品订购10台，总共有40台。别小看这40台，因为客户的背景信息都查的非常明白。等客户样品测试成功，接下来就会是批量订购。为什么这么笃定，因为在收到客户询盘后做了（1）（2）（3）点
7月初收到客户询盘，首先查看客户的信息，客户提供的信息还算全面。有客户公司的网站，名称：
（1）利用翻墙软件就可以查看到客户网址信息。他们的产品跟我们的产品是配套使用，产品匹配。
（2）用数据管家查询客户的搜索记录。询盘总量只有1个，忠诚度挺高。
（3）第一时间用客户留下的手机号码添加Whatsapp。邮件和社交媒体同时跟客户联系。报价单，公司的目录，用邮件发送给客户后，再发一次到客户的Whatsapp.方便客户查看。社交软件能拉进与客户的沟通的距离。跟客户Whatsapp 聊了一天后，感觉都挺不错。
没想到第二天客户就没有影了。如果是优质客户，哪有突然失踪的道理？基于对客户的分析，并没有感到失落，我没有放弃对客户的跟踪。数据管这边我也关注着，客户之后都没有在发过询盘问价。至少MIC 上客户没有在比价格。估计客户忙着没看到。或者他们在认真考虑我们的产品。所以我每天都会在Whatsapp 跟客户发一到两条信息，有时候是产品图片，有时候是产品组装视频。有时候只是打下招呼。虽然客户没有回复你，但客户有空都会看。
就这样持续了半个多月。在7月末晚上突然收到客户的回信。一上来就要准备合同。还询问更种有关产品的细节，比如贴牌生产？我们一边满足客户的各种需求，向客户展示专业的一面。一边收集更多有关客户的信息。客户也非常好说话，对我的问题有问必答。比起有些客户完全忽视我们的问题，只在意自己。这位俄罗斯客户算是非常配合。
即便是好说的客户也是商人啊，客户提出折扣，基于客户的实力，和订购的产品数量，针对某款产品我给他一些折扣，客户马上跟着提出，另外几款也要折扣，被我坚决地拒绝。客户也没有表示不满，更何况有时客户只是随便问问呢。所以要不要给客户折扣这个问题，得了解客户的背景，实力，需求，他的性格等等做出判断。总的来说原则问题不能轻易退步。
我对公司产品非常有信心。就等着客户测试成功返单了。最后要感谢MIC 这个平台，我们合作10多年，因为MIC我们收获了很多。接下来得10年，20年.....让我们一如既往的保持合作。
2019-8
主营产品： 变频器 （ Frequency Inverter ）
分享人： Cherry
我们与MIC 合作长达10年了，一直很重视和MIC 的合作。
这不，今天跟大家分享的就是8月份刚刚与我们签订第一个样品单的俄罗斯客户。最终客户订购了我们的4主打产品，每个主打产品订购10台，总共有40台。别小看这40台，因为客户的背景信息都查的非常明白。等客户样品测试成功，接下来就会是批量订购。为什么这么笃定，因为在收到客户询盘后做了（1）（2）（3）点
7月初收到客户询盘，首先查看客户的信息，客户提供的信息还算全面。有客户公司的网站，名称：
（1）利用翻墙软件就可以查看到客户网址信息。他们的产品跟我们的产品是配套使用，产品匹配。
（2）用数据管家查询客户的搜索记录。询盘总量只有1个，忠诚度挺高。
（3）第一时间用客户留下的手机号码添加Whatsapp。邮件和社交媒体同时跟客户联系。报价单，公司的目录，用邮件发送给客户后，再发一次到客户的Whatsapp.方便客户查看。社交软件能拉进与客户的沟通的距离。跟客户Whatsapp 聊了一天后，感觉都挺不错。
没想到第二天客户就没有影了。如果是优质客户，哪有突然失踪的道理？基于对客户的分析，并没有感到失落，我没有放弃对客户的跟踪。数据管这边我也关注着，客户之后都没有在发过询盘问价。至少MIC 上客户没有在比价格。估计客户忙着没看到。或者他们在认真考虑我们的产品。所以我每天都会在Whatsapp 跟客户发一到两条信息，有时候是产品图片，有时候是产品组装视频。有时候只是打下招呼。虽然客户没有回复你，但客户有空都会看。
就这样持续了半个多月。在7月末晚上突然收到客户的回信。一上来就要准备合同。还询问更种有关产品的细节，比如贴牌生产？我们一边满足客户的各种需求，向客户展示专业的一面。一边收集更多有关客户的信息。客户也非常好说话，对我的问题有问必答。比起有些客户完全忽视我们的问题，只在意自己。这位俄罗斯客户算是非常配合。
即便是好说的客户也是商人啊，客户提出折扣，基于客户的实力，和订购的产品数量，针对某款产品我给他一些折扣，客户马上跟着提出，另外几款也要折扣，被我坚决地拒绝。客户也没有表示不满，更何况有时客户只是随便问问呢。所以要不要给客户折扣这个问题，得了解客户的背景，实力，需求，他的性格等等做出判断。总的来说原则问题不能轻易退步。
我对公司产品非常有信心。就等着客户测试成功返单了。最后要感谢MIC 这个平台，我们合作10多年，因为MIC我们收获了很多。接下来得10年，20年.....让我们一如既往的保持合作。
2019-8
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