打开外贸的大门，从开通平台开始
成单是百分之九十九的努力和跟踪，还有那百分之一的运气
公司名称：
浙江朗高电力科技有限公司
主营产品： 复合绝缘子 （ Composite Insulator ）
分享人： Elieen
我们公司主要做高压电气产品，公司之前没有直接做过外贸出口，这看起来一切都比较难，所以公司选择通过开通平台来打开外贸的大门。
在前期忙忙碌碌上传产品和更新之后，慢慢的就收到了客户的询盘。在回复之后一开始并没有等到客户的任何消息，查看和了解对方是一个真实的电气公司，也有我们公司生产的产品，我心想一定要撬动这个客户，于是就发了几封邮件给客户跟踪。
之后等来了客户的回信。客户发来他们国家产品的参数，然后我们马上根据他的要求发送我们的图纸等他确认，在他看过之后就让我报价和准备样品，可能有了解市场，知道我们的价格比较合理，也没有和我讨价还价，在整个聊天过程中客户非常客气也很理解人，由于国家之间时差比较大，客户每次都在早上和我沟通，不是像很生硬的生意谈判，而是双方都像朋友一样相处的沟通，样品在寄给客户之后，客户拿到他们那边电力部门检测之后，虽然其中有一个性能参数与他的标准值差一点，但是整体使用也没有大的问题，于是客户就让我重新修改图纸和参数，客户也是人，什么都是可以商量改进的，后来他就让我做合同给他，表示对货物充满期待，虽然金额不大，但是也很开心，合同发给他之后，在第二天早上刚打开电脑没多久就收到了客户支付的定金。感觉得到了一种鼓励和认可，虽然中间有点小插曲，但是整体比较顺畅，用心跟进一定可以收割。
成单是百分之九十九的努力和跟踪，还有那百分之一的运气，只有自己知道从一封询盘到转化需要付出的努力。只要客户有回复和反馈，就一定有需求，机遇在面前的时候，抓住才是王道。
成单心得：
1、不要因为石沉大海的邮件和杳无音讯的等待就变得消极，你努力了不一定有结果，但不努力和尝试肯定没结果。
2、如果对方是一个真实的客户，可以提前去收集和了解客户的资料，了解对方公司的规模和经营状况，也能做好应对的准备工作，要很有耐心的去跟踪客户的情况和订单的各个细节，要在客人面前刷“存在感”，同时要对你的客户有信心，更要对自己有信心，客人犹豫一定有他的原因和道理，不能操之过急，如果产品没问题，价格也没问题，双方也互相了解和信任上也没问题，那么成单也没有问题。
3、成单后也并不是高枕无忧了，要踏实谨慎地处理订单，像包装上的细节，还有发货不要缺斤少两，不要因为自己犯的错误把难题和问题丢给客户，谁都不想整天对自己的货物担惊受怕，让客户看到你的用心，在这么多同行中客户愿意选择你，说明他是真的信任你，哪怕是小单也不要放弃，和客户建立客户信任最为重要。
2019-8
主营产品： 复合绝缘子 （ Composite Insulator ）
分享人： Elieen
我们公司主要做高压电气产品，公司之前没有直接做过外贸出口，这看起来一切都比较难，所以公司选择通过开通平台来打开外贸的大门。
在前期忙忙碌碌上传产品和更新之后，慢慢的就收到了客户的询盘。在回复之后一开始并没有等到客户的任何消息，查看和了解对方是一个真实的电气公司，也有我们公司生产的产品，我心想一定要撬动这个客户，于是就发了几封邮件给客户跟踪。
之后等来了客户的回信。客户发来他们国家产品的参数，然后我们马上根据他的要求发送我们的图纸等他确认，在他看过之后就让我报价和准备样品，可能有了解市场，知道我们的价格比较合理，也没有和我讨价还价，在整个聊天过程中客户非常客气也很理解人，由于国家之间时差比较大，客户每次都在早上和我沟通，不是像很生硬的生意谈判，而是双方都像朋友一样相处的沟通，样品在寄给客户之后，客户拿到他们那边电力部门检测之后，虽然其中有一个性能参数与他的标准值差一点，但是整体使用也没有大的问题，于是客户就让我重新修改图纸和参数，客户也是人，什么都是可以商量改进的，后来他就让我做合同给他，表示对货物充满期待，虽然金额不大，但是也很开心，合同发给他之后，在第二天早上刚打开电脑没多久就收到了客户支付的定金。感觉得到了一种鼓励和认可，虽然中间有点小插曲，但是整体比较顺畅，用心跟进一定可以收割。
成单是百分之九十九的努力和跟踪，还有那百分之一的运气，只有自己知道从一封询盘到转化需要付出的努力。只要客户有回复和反馈，就一定有需求，机遇在面前的时候，抓住才是王道。
成单心得：
1、不要因为石沉大海的邮件和杳无音讯的等待就变得消极，你努力了不一定有结果，但不努力和尝试肯定没结果。
2、如果对方是一个真实的客户，可以提前去收集和了解客户的资料，了解对方公司的规模和经营状况，也能做好应对的准备工作，要很有耐心的去跟踪客户的情况和订单的各个细节，要在客人面前刷“存在感”，同时要对你的客户有信心，更要对自己有信心，客人犹豫一定有他的原因和道理，不能操之过急，如果产品没问题，价格也没问题，双方也互相了解和信任上也没问题，那么成单也没有问题。
3、成单后也并不是高枕无忧了，要踏实谨慎地处理订单，像包装上的细节，还有发货不要缺斤少两，不要因为自己犯的错误把难题和问题丢给客户，谁都不想整天对自己的货物担惊受怕，让客户看到你的用心，在这么多同行中客户愿意选择你，说明他是真的信任你，哪怕是小单也不要放弃，和客户建立客户信任最为重要。
2019-8
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