MIC助我打开外贸生涯新篇章

公司名称：佛山市南海区松岗弘禾木制品工艺厂(Hereditary Stair Railing Manufactory)
主营产品：楼梯护栏、不锈钢扶手、阳台护栏(Stair Railing,Guardrail,Stainless Steel Handrail)
公司网址：http://hereditarystair.en.made-in-china.com/
受访者：Sheamus

我司是一家专业开发设计、生产、销售现代式成品楼梯及各种款式楼梯护拦、立柱、屏风的制造商，产品远销中东、东南亚、非洲、欧洲、北美洲、南美洲、等地区。我是世爵梯品的Sheamus，一个多月前我从一个稳定的工程师职位跳槽成为一名外贸销售人员，以寻求更大的挑战。好的，简短的介绍之后，让我们开始我的故事。
 
在2013年9月的时候，我现在服务的公司决定打开海外市场，然后我们选择并加入了中国制造平台。我是6月开始加入这个外贸团队的，开始时通过平台中会员e家学习各类基本知识，用了大约2个星期就对这个平台进行比较全面深入的了解。从关键词、产品标题、描述、付款条件等到设置我们的主打产品，产品分类，布置展厅，即使是非常细节的东西都是我们关注的重点，一切的一切都是为了让我们的产品能够更好的被我们的潜在客户搜索并吸引客户的兴趣，最终达成合作意向。

基本上很长一段时间内都是机械式的产品上传工作，每日定期更新和修改产品信息，发布商情，真的很枯燥乏味。但这是我们客户来源的基础，这样的辛苦是值得的。最终功夫不负有心人，在6月19号那天迎来了我的第一个询盘，非常开心。

我的这个客户来自印度，想在他的装修工程上使用不锈钢立柱。很快我就将产品报价和他可能感兴趣的产品报价回复过去了。大约一个星期过去了，杳无音讯，我认为，也许我失去了这个客户。但是我不想太早放弃，在他们当地10:00的时候，我给他打了个电话，我们提到的询价和报价，他认为我们的报价有点高。我结合他项目的特点，从原料选材、生产过程和工艺、售后服务等方面介绍我们的报价，那次我们谈很久，最后，他答应几天后给我回复，并加了我的Skype。有天谈到他自己客户的一个需求时，他觉得难以实现。于是我花一个多小时咨询设计团队，并用文字加图示向他详细阐述解决方案，一切搞定的时候都已经11点了。几天过去了，他终于告诉我说，他会从我们这里采购，尽管我们的价格有点高。因为他对我们产品的质量，样式，团队的能力，最重要的是我们的热情服务感到很满意。在订单生产过程中，订单的任何动态，我都会在第一时间汇报给他，终于订单圆满完成，心中的石头落了地。后来他告诉我，他的客户非常喜欢这个设计，非常漂亮，并给我发了几张工程竣工时的图片，我们的共同努力使这次合作达到双赢的局面。

这就是我的第一个订单，不算很大，但振奋人心。

文章整理：中国制造网 客户服务部
发布时间：2014-08