MIC带来的尼日利亚订单

公司名称：安徽安尔达机电有限公司(Anhui An Er Da Machinery & Electrical Co., Ltd.)
主营产品：汽油发电机，汽油水泵(Gasoline Generator,Gasoline Water Pump)
公司网址：http://ahaedjd.en.made-in-china.com/
受访者：陶经理

我司于2013年正式加入MIC，成为高级会员。MIC吸引我们的就是在发电机行业的口碑相传，同行们都说MIC的询盘质量高，容易获得优质买家。果然，我们加入MIC以后也验证了大家的反馈，我们也通过MIC接到了订单，其中来自尼日利亚的买家让我印象深刻。

收到尼日利亚客户Gasoline engine的询盘，我们及时做了个快速回复，附上了报价和机器图片，还有尼日利亚需要的SONCAP认证，之后当天互加了Skype，在Skype上面和客户简单的聊了一下，发现他挺专业的，打消了“尼日利亚都是骗子”的顾虑。后续客户说已经在办签证，会在春节前后过来中国，于是更加确认了客户的真实性。从11月份到今年的春节后，一直都和客户在QQ和Skype上面有聊天和跟踪，原来尼日利亚到中国的签证很难办，客户也很着急。

3月底客户总算从拉各斯飞到了广州，之后飞到南京，在机场见面后给了我一个大大的熊抱，很亲切，自己也为他准备了一件外套作为礼物，因为那边很热，而三月份这边还是很冷的。把客户接到工厂后带客户参观了一圈，客户显得很友好，见到工人师傅都热情的要求合影，同时表示有很多供应商找他，但是他只选择了我，因为在他和我聊天的过程中，他很愉快，也非常愿意相信我是一个“nice guy”。当天下午参观完后在BOSS办公室和客户把PI签了，客户从那边带了一个包装纸箱过来做样品，而且带了一套机器上面的贴花，并且告诉我具体贴在哪个位置，非常专业。同时客户也电话回尼日利亚安排了第一笔的30%订金，客户主动要求付30%作为订金，也增加了我们对他的好感。之后客户一直留在这边等订金到，直到我们安排生产，之后也陆续的看了我们其他的产品，表示会在收到第一批货后再试一下其他的产品。说实话，这个尼日利亚的客户真的很nice。

我也简单总结了成交的原因：
第一， 客户认为在沟通过程中我能回复及时且专业，非常真诚想合作；
第二， 对产品非常熟悉且专业，能准确理解客户的需求；
第三， 根据客户的要求我们能及时给出技术支持，尽量满足客户的要求。

未来期待MIC可以给我们带来更多的商机，共同成长！

文章整理：中国制造网 客户服务部
发布时间：2014-08