中国制造网,线上平台的不二之选!
复盘一下这个订单的所有过程,与客户谈判的技巧固然重要,但无疑首先要有中国制造网这个平台,我们才能得到有精准意向客户的询盘。
公司名称:东莞毅格贸易有限公司
主营产品:Anchor Bolt, Screw, Shooting Tool
分享人:
Abby Wu
我们公司东莞毅格贸易有限公司主要是做紧固件的,包括螺丝,螺栓,螺母,以及手动工具类的产品。公司是在2021年的时候刚刚加入了中国制造网平台,我则是公司最早接触这个平台的业务员。自疫情以来,公司已经无法出国去参加原有的国际性展会,等于线下开发新客户的渠道就整个断了。好在公司在此之际果断选择了中国制造网这个线上平台,这短短一年多以来的时间已经足以证明我们的选择是正确的!
今天来跟大家分享一下我此前在中国制造网拿到两个柜订单的真实经验。因为我是公司最早使用中国制造网账号的业务员,我上新产品的时间最早,产品数量也就最多,再加上也有每天重发更新所有产品,不断完善产品信息,增加曝光度,因此我这个账号收到的询盘数量比后面开始维护的那几个账号就要多一些。我也十分珍惜这些询盘,每次一有询盘都争取第一时间积极回复客户,以此来保证维持一个较高的询盘回复率。
那天一收到这个客户A的询盘,我就第一时间分析了客户在中国制造网上的背景资料信息,发现他的历史行为里面,发送的询盘数量只有个位数的几封,所以希望还是比那些发送了几十封询盘的客户要大一些。在快速回复客户询盘之后,我还根据上面显示的客户号码尝试添加了他的WhatsApp账号,取得了客户的私人联系方式。在通过发邮件跟客户沟通清楚询价的产品需求细节的问题之后,发现客户要的产品数量比较少,而我们对于一些非常规的规格的MOQ要求比较高,客户表示不能接受,于是这个项目没能成功报价。
但是我没有就此放弃,我通过查询客户的公司信息,发现了客户做的一些其他系列的产品刚好是我们的主打产品,于是我转而跟客户推荐那些我们的主打系列,对于那些系列我们的MOQ要求很低,且价格很有优势。果然客户确实也是有需求的,他给我发来了新的询价单。我们报价之后,他一开始是反馈说我们的价格贵了,但是跟他的目标价的差价不会很夸张,我觉得还是可以争取的,有价格谈判的可能。于是给客户打了几通电话,在电话里进行了一番还价。同时在挂电话之后,给客户发了我们的专业生产车间、生产流程视频,我们的产品和包装的细节图片、我们的检测证明以及品质证书等,给客户做更多的价值传递,塑造我们的专业形象,提供更多信息来佐证我们价格的合理性和产品的品质。这时候客户也对我们更加信任了,最终让客户把两个柜的量都下给我们的前提下(这个是让利的条件,因为客户一开始说只下一部分价格比较满意的订单给我们,切记不能无理由地就答应客户降价),我们打了一个合理的折扣价,客户也就很爽快地敲定了订单。
复盘一下这个订单的所有过程,与客户谈判的技巧固然重要,但无疑首先要有中国制造网这个平台,我们才能得到有精准意向客户的询盘;通过中国制造网上提供的客户信息,我们才能做客户的背景调查,才能分析客户这个询价的真诚性和报价的有效性。疫情之下,中国制造网是我们能拿下订单的必备得力工具。
选择中国制造,带你走上业务飙升之路!
2022-09
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