外贸实习之路及心得体会
总结平常工作中的几点做外贸业务员的经验
“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第17篇
1491字 l 3分钟
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分享人：张歆怡
宁波绿威国际贸易有限公司
6个月的实习工作即将很快过去了，才发现其实我已经从一个学生到从校园生活毕业到如今参加工作，才算真正接触社会，可以说才真正是踏入了社会这个“大课堂”，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。
我的工作主要是外贸业务员接单工作，平时主要都是负责中国制造网的操作，用中国制造网发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。
这段期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了中国制造网的培训，学到了很多有用的知识，在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信；另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。
其实在实习工作中，我相对于是比较轻松的工作，但是毕竟在工作，要有责任对任何的岗位。
+总结平常工作中的几点做外贸业务员的经验:
➀ 首先，对于我们自己的产品要有非常专业的了解。很多的时候，有些老外会拿着一个产品问我，比如这个材料，大小和性能的时候，开始的都是我不能回答，他们会觉得你不够专业，自然会转向其他的客户。
➁ 其次，要有非常强烈的时间观念。如果像国外的客户要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的人则会很好心提醒你。有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。
虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的 office软件我并不能做得很好。
➂ 在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。
➃另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧，对于B2B操作非常有利。
➄ 其次，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。➅ 当然，用电脑输入英语的能力也需要锻炼。用Whatsapp和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
老天爷还是对我们这样努力的人到最后是最眷恋的。我们无论是面对工作还是要面对生活,都是要始终相信,有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。➆ 另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。
要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。
虽然自己的工作平时都是以接业务为主要的，但是➇ 平时自己也会注意公司的一些外贸流程和单证的制作。
在了解到业务员接单之后，就会先安排工厂进行生产,备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为⑨ 现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。
在工作上的竞争远远没有在校园的生活那么安逸。面对社会这个多彩的世界和不断发展的世界，通过这半年的实习机会，我对在校园里学到的外贸理论知识有了一个更直接和更全面的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。
作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我，相信在以后自己工作的道路上会走得更深更远。
2021-07
◆ “金贸杯”达人挑战赛，由中国制造网出品，旨在赋能中国外贸，帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机。本赛事以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维，通过征文票选、视频号PK、线下演讲赛三大赛段，选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英，打造首批中国制造网“外贸达人”。
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