中国制造网——强大的外贸后盾

公司名称：河北来福工业泵制造有限公司广州分公司（Hebei Life Industrial Pump Manufacture Co., Ltd. Guangzhou Office） 主营产品：泵，齿轮泵，油泵，螺旋泵，离心泵 受访者：裴小姐 河北来福工业泵制造有限公司广州分公司成立于2010年，总部在河北，具有30多年的工业泵生产经验，拥有国内领先的油泵研发和生产铸造技术。公司成立以来，一直从事齿轮泵，螺杆泵，转子泵的销售工作，产品远销海内外。 河北来福工业泵制造有限公司广州分公司是2011年1月份开始使用中国制造网的，裴小姐5月份开始加入公司，“因为刚开始接触该行业，对于产品知识的不熟悉，整个市场环境的不了解等都影响了推广的效果，后来在中国制造网客服和销售的帮助下，完善了平台操作，有效地进行了询盘处理，客户分类等，收到了明显的效果。” 去年9月，裴小姐收到了一封来自孟加拉的客户询盘，这是个造船厂，要采购双螺杆泵。根据同事的建议，裴小姐第一封邮件回复的内容是咨询了一下客户的具体产品要求，因为是机械类产品，涉及很多技术参数。客户及时的回答了裴小姐的问题。裴小姐根据客户的回复，认真的帮客户选好了产品型号，报了个有一定利润空间的合理价格。一周之后，和预料的不同，客户没有谈论价格，而是说接下来的时间准备拜访裴小姐的公司，具体时间再通知。于是，裴小姐耐心回复了客户公司的地址，及联系方式，并请客户提前告知行程安排。 10月4日，客户如期来访。裴小姐向客户介绍了公司概况，客户听后，频频SAY GOOD.然后又再次认真听取了客户对产品的要求，经理经验非常丰富，他向客户推荐了新的型号的产品，而且价格相差很大，却能满足客户的所有参数要求。客户欣然接受新的选型和报价，顺利下单。客户要求信用证付款，对于信用证的知识，裴小姐只是书本上学过，因此并无实践经验。后来等客户开来了信用证，裴小姐咨询了总部业务员和中国制造网的孟老师，在他们的建议下，裴小姐要求客户30%预付款加信用证的付款方式达成交易，最终圆满完成该笔订单。 通过此次案例，裴小姐明白了合作的重要性，虽然订单金额不大，但是凭一个人的力量，也未必完成。中国制造网工作人员的专业知识做后盾，公司领导的丰富经验，加上自己的执着努力，所以成就了裴小姐的第一笔制造业订单。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-05