想在客户前面，把握成单机会！

公司名称：厦门天巨照明科技有限公司(Xiamen TJ Lighting Technology Co., Ltd.)
主营产品：LED广告灯，LED泛光灯，LED灯条，LED球泡灯等(LED Pop-up Stand Light，LED Floodlight，LED Strip light，LED Bulb Light )
公司网址：http://ledlighting-tj.en.made-in-china.com
受访者：陈小姐

我是天巨照明科技有限公司的负责人。我司位于厦门市，是一家专业LED展览照明的生产制造商，同时还提供室内照明以及室外照明产品。我们拥有非常专业的、并且经验丰富的研发队伍，先进的生产和检测设备，可以向全球买家提供设计新颖的高质量产品。公司经营至今，凭借高质量的产品、优惠的价格、贴心的服务、良好的信誉，已经在国内外客户中赢得了非常不错的口碑。

今天希望借此机会，与共同在外贸之路努力奋斗的同盟们分享一个成单的案例，分享下自己的心得体会，互相交流学习，期待我们的外贸之路更长更远，更加一马平川！我将这个成单总结如下：

这是3月中旬前后，一个来自澳洲的买家，通过中国制造网平台看到了我们的LED广告灯产品，比较感兴趣，就下了一个样品单，我们接到单后很快就安排了寄送，估算时间买家应该在3月底就能收到。估算着客户收到产品有几天了，我就发了邮件询问客户，但是并没有收到他的及时回复。在接下来的2个月左右时间，一直都在积极联系客户，但是只能偶尔收到他的邮件，也没有一个明确的反馈。后来了解到买家也是一个中间贸易商，可能是比较忙，或者可能是在等他的买家的反馈。三四天一个邮件，算好当地的工作时间，积极打电话联系买家。就在我快放弃时，买家发来了邮件，说有部分地方需要修改下设计。接到客户的明确答复，非常的开心，赶紧将买家的要求反馈给设计部门。多亏我们那支非常专业且经验丰富的设计研发队伍，他们根据买家的设计要求，进行了相应的改良，并非常准确得挖掘出了买家的潜在设计需求，加到我们的改良设计方案中。当我将我们最新的设计方案发送给买家时，买家收到邮件，对于我们优化后的设计方案非常的认可，立马就下了订单，连新的样品都没需要寄送，目前产品即将发货。

这个是我们在中国制造推广成交的第一个订单。因为网络推广的成单，往往是需要一个积累过程的，所以期待通过推广时间的积累，帐号的优化，中国制造可以给我带来更多的买家资源，更多的订单！

文章整理：中国制造网 客户服务部
发布时间：2014-07