快速响应,开启漫漫成单路

公司名称：东莞市创冠实业投资有限公司(Dongguan Trangjan Industrial Co., Ltd.)
主营产品：电线、线束、医疗线缆、usb线等(Wire, wire harness, medical cable, USB cable and so on)
公司网址：http://trangjan.en.made-in-china.com/
受访者：刘先生

中国制造网这个平台还是很实用的，开通账号已有3个月，询盘量一直很稳定，询盘质量也比较高，目前也已经成了一些订单。目前个人认为线材行业，单价还是没有什么特别的优势，但是设计到定制性产品时，我们公司相对来说还是有一定优势的，再加上我司业务员非常快速迅捷地回复速度，买家对我们公司的快速回复印象还是相当深刻的！

刚成的一个单子，大约5000美金，当我们收到买家询盘后，先及时做个简单的回复，然后再进一步调查客户背景，再正式地回复客户，询问有没有收到刚刚的邮件。买家对最先受到的回复还是印象比较深刻的，很快给了我们回复，给了Skype账号加了好友，之后就慢慢沟通了。买家对我司在产品和服务上的专业度很满意，要求报价，商定了价格后，我们随机打样给客户，就这样一步步耐心跟进直到最后的成交。

在成交的过程中如果要谈一些秘诀，可以总结为：
第一，客户认为我回复非常及时且专业；
第二，我司对产品非常熟悉、专业，能清晰地理解客户的要求；
第三，根据客户的要求，我们这边给到的技术支持也很及时、全面；
最后，我们能耐心地沟通尽量满足客户的各项需求。

同时，在和中国制造网今后的合作中，我们也很希望能更多地参加MIC的培训，能不断进步，创造更多的成功订单！

文章整理：中国制造网 客户服务部
发布时间：2014-07