一封询盘，不仅为我们带来优质客户，还造就了热门产品！
每一封询盘都要认真对待，每一个客户都要持久跟进。
公司名称：青岛豪纳化工科技有限公司
主营产品：丙烯酸系列乳液产品
分享人：Sally Deng
收到客户询盘的时候，我刚入职没多久，而且客户询盘的内容与我在培训时接触的产品应用也并不相同。在与公司老员工的沟通后，我与客户展开了沟通。
中国制造网的推广覆盖广泛，虽然我的产品并没有含带任何道路固化应用描述，仅凭相似的产品名称与外观，我发布的产品出现在了卡塔尔的客户Mohamed的搜索结果页面。通过客户后台留的电话与邮箱和google搜索，我找到了客户在沙漠中施工的视频，由此对客户的信息有了进一步了解。添加了客户的WhatsApp后，我对客户的问题进行快速反馈，在与客户的沟通过程中，我发现客户在产品知识方面要比我专业许多，仅通过产品参数与图片，客户断定，他需要的就是这款产品。
之后便是根据客户的要求进行试验、测试并就结果给客户进行反馈。这是一种全新的用途，我们不断地学习新的知识，并根据客户施工视频改进产品，最终将产品调整成一种比较理想的状态。五月份的时候，客户告知我近期有到访中国供应商的计划，在将最新测试视频发送给客户后，我向客户发出了看厂邀请，邀请客户到工厂来看看我们的生产规模与研发能力。客户接受了我的邀请，并把回卡塔尔之前的最后两天留给了我们公司。
抵达工厂后，客户表达了对我们工厂的深度认可，并计划进行更进一步的合作。客户在测试后，还通过视频资料向我们展示自己的公司实力，并邀请我们有机会去卡塔尔进一步进行沟通。邀请客户共用晚餐后，我们邀请客户第二天就订单计划进行详谈，并在第二天一早与客户达成一致，收到了客户1000美金现金的定金。之后便是生产，发货，并跟进客户后续施工使用情况。
一个询盘，为我们带来了一个优质客户，并在与客户的合作中开发了一款新产品。这款产品也逐渐成为了我司的一款热门询盘产品，为我们带来了更多询盘，积攒了更多的相关应用客户。
我的成单心得是：每一封询盘都要认真对待，哪怕看起来是一封并不相符的询盘。每一个客户都要持久跟进，因为他们都是实打实的相关客户。客户后台的公司、邮件、电话信息也要充分利用，这有利于我们了解客户需求，并根据客户需求服务客户，最终达到成单的目的。
2020-12
主营产品：丙烯酸系列乳液产品
分享人：Sally Deng
收到客户询盘的时候，我刚入职没多久，而且客户询盘的内容与我在培训时接触的产品应用也并不相同。在与公司老员工的沟通后，我与客户展开了沟通。
中国制造网的推广覆盖广泛，虽然我的产品并没有含带任何道路固化应用描述，仅凭相似的产品名称与外观，我发布的产品出现在了卡塔尔的客户Mohamed的搜索结果页面。通过客户后台留的电话与邮箱和google搜索，我找到了客户在沙漠中施工的视频，由此对客户的信息有了进一步了解。添加了客户的WhatsApp后，我对客户的问题进行快速反馈，在与客户的沟通过程中，我发现客户在产品知识方面要比我专业许多，仅通过产品参数与图片，客户断定，他需要的就是这款产品。
之后便是根据客户的要求进行试验、测试并就结果给客户进行反馈。这是一种全新的用途，我们不断地学习新的知识，并根据客户施工视频改进产品，最终将产品调整成一种比较理想的状态。五月份的时候，客户告知我近期有到访中国供应商的计划，在将最新测试视频发送给客户后，我向客户发出了看厂邀请，邀请客户到工厂来看看我们的生产规模与研发能力。客户接受了我的邀请，并把回卡塔尔之前的最后两天留给了我们公司。
抵达工厂后，客户表达了对我们工厂的深度认可，并计划进行更进一步的合作。客户在测试后，还通过视频资料向我们展示自己的公司实力，并邀请我们有机会去卡塔尔进一步进行沟通。邀请客户共用晚餐后，我们邀请客户第二天就订单计划进行详谈，并在第二天一早与客户达成一致，收到了客户1000美金现金的定金。之后便是生产，发货，并跟进客户后续施工使用情况。
一个询盘，为我们带来了一个优质客户，并在与客户的合作中开发了一款新产品。这款产品也逐渐成为了我司的一款热门询盘产品，为我们带来了更多询盘，积攒了更多的相关应用客户。
我的成单心得是：每一封询盘都要认真对待，哪怕看起来是一封并不相符的询盘。每一个客户都要持久跟进，因为他们都是实打实的相关客户。客户后台的公司、邮件、电话信息也要充分利用，这有利于我们了解客户需求，并根据客户需求服务客户，最终达到成单的目的。
2020-12
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